mar 15 2011

No me vuelvo a comprar una TV Sony en la vida…. Mi historia con la KDL32D3000 o como Sony fabrica algo mal y se lava las manos…

Asi es… La maravillosa obsolescencia programada en estado puro.

En Noviembre del 2007 compré una flamante TV de Sony de 32″, concretamente el modelo KDL32D3000. Modelo novedoso con múltiples tecnologías que lo hacían de las de alta gama en aquel momento. Costó la friolera de 1.039 €, y eso que lo compré en una tienda por internet (electroprecio) ahorrándome bastante mas de los 1.300 € que pedían en El Corte Ingles, MediaMarkt,…

Al de dos años, Noviembre del 2009, se acabó la garantía, y tras 6 meses despues, empezaron los fallos…. ¿casualidad?…

En el comienzo salía una linea gorda vertical del color rojo en el lado derecho, pero tras 2-3 minutos se quitaba y desaparecía, funcionando despues correctamente. Esto empezó a pasar sobre Abril-Mayo del 2010.

La "delgada" línea roja de Sony

A medida que pasaban los meses, iban apareciendo mas líneas y líneas, y los 2-3 minutos se convertian en 10-15min. He de decir que el sonido sí que funciona bien desde el primer momento.

Ya a dia de hoy (Marzo del 2011), esto ha ido en aumento, hasta el punto de que según se enciende la TV, no se ve NADA, solo rayas y mas rayas, y si quieres ver algo, has de esperar como 1h hasta que se quiten, si se quitan, porque la magnífica línea gorda de color rojo ya ni se quita, se ha quedado ahí para siempre.

Sony se "raya" con sus teles....

Hasta aquí, parece una historia un “poco normal”, pues los aparatos se averían y se fastian, pero buscando informacion por internet, ví que en un foro inglés este mismo fallo lo tenían decenas de personas. http://www.avforums.com/forums/lcd-led-lcd-tvs/807012-sony-bravia-kdl-32d3000-purple-vertical-line-faulty-30.html

Ahora mismo, ya son casi 130 personas afectadas, y estamos hablando de un foro en inglés, con lo que me gustaría saber en verdad la cantidad de gente afectada, porque no es normal que TODAS esas personas, tengan EXACTAMENTE el mismo fallo. Seguramente el fallo sea de miles de TVs, pues mucha gente no habrá buscado información en internet, no habrá encontrado el foro o no se habrá registrado en él y posteado su problema (como yo no he hecho) o igual ni tiene PC, ni internet…

He de decir que a la TV se le dio un uso normal, apenas estaría encendida de media a la semana, unas 15-20 horas, con lo que me parece un uso moderado, nada del otro mundo, mas bien incluso poco. Se usó para ver algunas películas, series y jugar un poco a las videoconsolas.

Tras una hora igual consigues ver algo.... ¿Me habran metido un virus estilo Canal + en la TV...?

Puesto en contacto con Sony España y remitiendoles el fallo tecnico del foro, dicen que no tienen constancia del error de fabricación, y que la lleve a reparar a un servicio técnico con el coste oportuno de unos 200 €. El fallo está en la TCon Board, que debe ser una tarjeta que manda la imagen al panel LCD, pues pasa tanto como con la TDT, como con un PC con la TV de pantalla, como con una consola por HDMI o Euroconector.

Evidentemente ya no es interesante repararla, pues es una TV obsoleta, y a la larga va a volver a fallar, como ya ha sucedido a varias personas en el foro.

Gracias Sony por fabricar algo mal y no hacerte responsable de ello, ya has entrado en mi lista negra de la que jamás comprare algo.

Actualización 1 con algo mas de info pues ha salido en meneame y conviene arrojar mas contenido al temita:

1 – Hay gente en el foro, al que le han reparado la TV (no me acuerdo si en garantía o no; o no lo dijo) y al de 3-4 meses le volvio a pasar el mismo fallo…

2 – El tema es que es EXACTAMENTE el mismo fallo en TODOS los caso… Si algunos se les fuera el sonido y la imagen se vería bien, o no les funcionara bien la TDT, o el HDMI, pues hasta cierto punto pueden ser los fallos normales que pueden tener los aparatos electrónicos, pero siendo el MISMO huele a chamusquina… (por no decir claramente que es un fallo de fabricación)

3 – Deberían aprender de los coches, que algunas marcas mandan cartas a sus dueños aun sin estar en garantía para que les cambien X pieza que tiene un fallo o desgaste anómalo sin coste para el comprador, asi se ganan un futuro cliente casi fijo.

Actualización 2

No solo yo ni la gente de avforums somos los afectados, buscado “tcon board sony KDL32D3000″ en google www.google.es/search?hl=&q=tcon+board+sony+KDL32D3000 salen mas foros y hasta la web oficial de Sony España con el mismo problema:

www.sony.es/discussions/message/644514

www.tv.quuq.org/forum/index.php?topic=2954

http://www.laneros.com/showthread.php?t=171422

http://www.fixya.com/support/t3773329-sony_kdl_32d3000_lcd_tv_r_non_switch

En este último link, una persona pone esto que Sony USA sabe del fallo y que hay varias TCon Board afectadas, y en avforums, que Sony USA se ha hecho cargo del fallo en USA.

Actualización 3

Los que teneis el mismo problema, llamad a Sony España: 981 010 826 y comentarlo, pues cuantos mas llamemos, mas presión haremos.
Estoy pensando en llevar el caso a consumo, por lo visto ya somos cientos de afectados y bastantes en España.

160 comentarios

  • By Maik, 16 marzo 2011 @ 1:16

    Lo mismo ocurre con su videocámara HDV HC1E. Se le rompe el cable flex de la pantalla y esto provoca un fallo en la placa. Repararla cuesta 900€ y tampoco tienen constancia del “fallo”.

    Aqui un blog donde relatan el problema:
    http://hdvhc1.blogspot.com/

  • By Normal, 16 marzo 2011 @ 1:17

    Eso ya pasa hoy en día con todo, no sólo con una TV, sino con una lavadora, una nevera, una cámara de fotos, un portatil, un MP3, una maquinilla de afeitar, un móvil, un coche… Con todo!

  • By antonio, 16 marzo 2011 @ 2:54

    hola! trabajo en un taller de reparación de televisores y he de decir que es el pan nuestro de cada día, aparatos que trás unos meses pasada la garantía empiezan a tener fallos gordísimos, y claro, sale por el mismo precio comprarte una tele nueva con sus dos añitos de garantía que gastarte una pasta en las placas de repuesto, cuando las encuentras todo sea dicho. buen artículo, que pena que no me sorprenda.

    saludos!

  • By césar, 16 marzo 2011 @ 2:56

    Ahora ya no merece comprarse lo mejor de lo mejor en ningún aparato electronico porque tarde o temprano acabará fallando (mas pronto que tarde). Todo está fabricado como una mierda y está hecho para que falle y te tengas que comprar otro nuevo. Puto consumismo

  • By Melkort, 16 marzo 2011 @ 2:58

    Pues no se, pero yo tengo el mismo modelo, y también desde finales del 2007 , no recuerdo el mes exacto y mi tele se ve de puta madre, supongo que será cuestión de suerte, lo que si es cierto es que las marcas fabrican los productos con una caducidad determinada para forzarnos a consumir, y claro asi nos va. Además como consumidores no hacemos nada o casi nada coordinadamente xD. En fin entiendo tu postura y si te ha ido mal con sony lo menos es no volverles a comprar.

  • By admin, 16 marzo 2011 @ 3:10

    #Melkort

    Ojala no te pase lo mismo, pero me temo que si tienes un modelo problematico con el mes en que se hicieron las malas, vienen en el foro pero las copio aqui, creo que tarde o temprano te acabaras pasando por mi blog…. (y ÓJALA que no te pase)

    Manufacturing dates of above units:

    05/2007: 28
    06/2007: 30
    07/2007: 14
    08/2007: 1
    09/2007: 10
    10/2007: 9
    11/2007: 4
    Manufacturing dates to be confirmed: 28

  • By Joxelito, 16 marzo 2011 @ 3:16

    Buen aporte de información, pero ya que escribes un blog, y la gente te lee, y llegas a menéame podías poner acentos e intentar no cometer faltas.
    “Ya ha dia de…” esa h mata.
    Lo dicho, que buen aporte !un saludo!

  • By Mijac, 16 marzo 2011 @ 3:18

    Bueno… Sony hará cosas buenas y cosas malas. Yo tengo una tele “de tubo” de 32″ 16:9 (pesa 64kg la jodía) de toda la vida, de Sony, comprada hace 12 años, y a dia de hoy, pese a su tamaño y peso, no la cambio. Tiene una calidad magnifica. Por lo que me costó esa tele (pagada en pesetas!) me compraría hoy cualquier cosa… supongo que la competencia ha hecho que haya bajado la calidad para poder bajar los precios, no sé…

  • By Krasny, 16 marzo 2011 @ 3:20

    Hola

    Me solidarizo contigo, es una putada tener este tipo de problemas, y tengo una tv de este mismo modelo que espero q no falle (cruzo los dedos)

    De todos modos no es sony la culpable de esto. Sony es una empresa que fabrica televisiones, la ley de garantías establece que durante dos años los productos esten libres de defectos de fabricación, a partir de los dos años a ellos les interesa que compres otra tv.

    Lo que debería establecerse son políticas que protejan al consumidor de este tipo de fallos, que se demuestra que es un componente con un error en el diseño. De todos modos yo recuerdo antes de que se impusiese la ley de dos años llegamos a tener garantías de 9 meses… piensa q podría ser peor. Y también planteate, que comprar televisiones o productos con cierto coste económico en internet te ahorra dinero, esta claro, pero si lo compras en tiendas como el corte inglés o MM seguramente puedas extender la garantía :)

    p.d: veo la Tcon en varias páginas bastante más barata de 200€, planteate cambiarla tu y quizá te sea rentable mantener la tv

  • By admin, 16 marzo 2011 @ 3:40

    #Joxelito
    Cierto, corrijo lo dicho. El articulo lo escribí a modo de “protesta” y de forma rápida, no pense que iba a salir en meneame y tendría esta repercusión. Corrijo todo lo que ahora puedo que mañana curro.

    #Mijac
    Mis padres tienen otra TV Sony de 32″, pero de las viejas, como la tuya, un CTR con unos 12-14 años y ahí está, como el primer dia, aguantando el tirón y no falla. Esto viene por ser la moda del siglo XXI, que hacen que se estropee para que compres otro.

    #Krasny
    Si sabes de alguna tienda que venda la TCON Board para este modelo y me lo pasas, te lo agradeceré millones, pues yo lo que he encontrado esta sobre los 60$ sin envio y sin saber si son nuevas o de otras TVs ya usadas…

  • By Javier, 16 marzo 2011 @ 3:42

    ME HA PASADO LO MISMO TIOOOOOO

    Pense ke mi caso era un fallo simple, pero mi tv desde hara komo 1 o 2 meses tb tiene tu fallo, no en si la linea roja, pero si un monton de lineas que se van kitando komo al de 30min o asi, aunke hay a veces ke no se kitan….

    Tu ke vas a hacer? Denunciar a Sony o ir a consumo?

  • By jose, 16 marzo 2011 @ 4:14

    Yo tambien jure no comprar mas un televisor sony,
    Se apaga sin ninguna razon y aparece una luz roja de standbay y puede volver a encender a la una o dos semanas y al tiempo nuevamente la misma historia, el mio es KDL40s2010.
    El costo por reparlo sony es de US$600.00

  • By Carlos Henriquez, 16 marzo 2011 @ 5:20

    Si te contara que una falla como esa la produce un poquito de suciedad en el conector del cable flexible del panel LCD, creo que te quedarías calvo de tanto tirarte los pelos de la cabeza, esto es si ya botaste el referido aparato.
    Nosotros en el tercer mundo solemos reparar esas cosas porque no tenemos dinero para comprar uno nuevo.

  • By david, 16 marzo 2011 @ 5:53

    asi es con todo si te vas a comprar un tv comprate un lg o philips que son los que fabrican las pantallas para todo esta tv sony la pantalla es lg asique mejor comprate un lg es mas barata y a la final se va a dañar como la sony

  • By Oscar, 16 marzo 2011 @ 6:26

    Pues yo cruzo los dedos, porque tengo esta misma tele, fabricada a 10/2007 y me ha salido buenísima… Ningún problema y bastante uso en estos años.

  • By Juan, 16 marzo 2011 @ 8:43

    A mí me empezó a fallar una Sony KDL40V3000 precisamente a los dos años y medio. De repente sucede que estás viendo algo y se va la imagen temporalmente, lo cual resulta bastante molesto. Da rabia pagar 1600 € por un producto de tan baja calidad que empieza a fallar justo después del período de garantía.

  • By Ad, 16 marzo 2011 @ 8:48

    Yo tuve un Vaio. A las 2 semanas de expirar la garantía se empezaron a borrar las teclas (!)… y al Vaio de un conocido igual.
    Me quejé a Sony via email con fotos y factura y me presupuestaron una reparación de 300€+IVA+envío; tenía que enviarlo a Bélgica. Te puedes imaginar que les dije cortesmente de todo, por que por ese precio “me compro un portátil nuevito, y desde luego Sony nunca más”.
    Sorprendentemente, al cabo de 3 meses me llamaron y me ofrecieron la reparación gratuita al 100%.

  • By Manolo, 16 marzo 2011 @ 8:51

    No me parece, ni mucho menos, una buena política por parte de Sony, que se supone que vende “calidad”. Que lo hagan marcas como Oki, Grunkel, etc es lógico.

    Sony sabrá como encaja esto en su imagen de marca…

  • By Vanesa, 16 marzo 2011 @ 11:18

    Misma tele y mismo fallo que tu Jon.

    Deberiamos unirnos e ir por consumo o algo asi para que asuma su fallo de fabrica.

  • By pruden, 16 marzo 2011 @ 11:39

    Yo pensaba que me sucedia solo a mi, pero veo que es norma de la casa.En mi vida compro nada a Sony. Si haceis algo me decis que me apunto a la protesta. Un saludo.

  • By Oscar, 16 marzo 2011 @ 11:40

    Os recomiendo el reportaje “fabricados para no durar” y como las empresas de electrónica actuales se ríen en nuestra cara:
    http://www.rtve.es/noticias/20110104/productos-consumo-duran-cada-vez-menos/392498.shtml

  • By jennifer, 16 marzo 2011 @ 11:55

    sera cuestion de que amplien la garantia, no? o como lo arreglamos?

  • By Hx, 16 marzo 2011 @ 12:02

    La marca española Fagor ha estado garantizando sus productos por 5 años.

    Para mi eso es una auténtica garantía de calidad de fabricación.

  • By Alex, 16 marzo 2011 @ 12:27

    SOLUCIÓN: No comprar SONY nunca más.

    Que haya problemas es normal produciendo la cantidad que producen, pero se tienen que subsanar en el servicio de post venta, si no de que sirve comprar una marca grande.

    Saludos

  • By maito, 16 marzo 2011 @ 12:38

    Por favor, por favor, que nadie se compre un ordenador PACKARDBELL

  • By Xoan do Can, 16 marzo 2011 @ 12:49

    El que con Sony se acuesta… yo lo sé por experiencia pero no me pillarán en otra. Y además tampoco me callo, ya les he reventado varias ventas que tenían hechas a fuerza de dar información sobre sus maravillosos productos y su no menos ideal servicio post-venta.

  • By ranti, 16 marzo 2011 @ 12:58

    Que sea Sony no significa que sea mejor.
    Yo me compre un ebook, a los 20 deas dejo de funcionar. Busque la averia por internet y como era el cambio de una pieza lo lleve al servicio tecnico.
    Tardaron 3 meses para decirme que la averia era la que yo les habia dicho y otros 5 meses en repararla.
    ASi que un regalo de reyes un poco mas y es regalo para el año siguiente

  • By Diego, 16 marzo 2011 @ 13:00

    Siento lo que te ha ocurrido a ti y al resto de gente con ese fallo. Y como dicen por ahi, actualmente la electronica no esta hecha para durar.
    Yo compre en abril del 2007 una sony KDL de 46″, otra KDL 32″ pero el modelo V2500 y una KDL 20″ y por el momento todo perfecto, toquemos madera, asi que por mi parte estoy contento con la marca.
    Pero esta claro que es defecto de fabrica y una marca como SONY debe de ponerse manos a la obra y solucionar el problema.

    Un saludo.

  • By Asier, 16 marzo 2011 @ 13:57

    Acabo de responder a una encuesta de Sony y como comentarios le he puesto el link a esta web. ;-)

  • By A Mi El Portatíl, 16 marzo 2011 @ 14:28

    A mi me paso con un portátil carísimo, 1808 euros,
    le iban saliendo líneas una tras otra cada cierto tiempo.
    Como tenía el Windows Vista se lo regale a un familiar al que le daba problemas el Windows XP.
    Enchufo su Monitor al portátil roto y lo configuro a 102X768.
    Al final todos contentos. Arreglar la pantalla valía unos 500 Euros y el El Nuevo Portatíl con windows 7 procesador i430 y tarjeta gráfica de 512 M me costó 600 Euros. Ahora mismo he visto un modelo parecido y al mismo precio con el procesador i5-480M. LO SIENTO, son cosas que no tienen remedio. A mi me paso a los 3 años. Saludos.

  • By A Mi El Portatíl, 16 marzo 2011 @ 14:41

    SE ME OLVIDABA:

    A mi me pasó con otra marca, le salió una linea roja a la semana, lo lleve donde lo compre y me devolvieron el dinero.
    Luego OJO… COMPRE UN SONY porque consumía muy poco de energía y me he vuelto a comprar OTRO SONY a 1920×1080, el KDL-32W55 que consume todavía menos.
    Yo, aprendí y volví a comprar los Sonys donde siempre los compro, en MADRIDHIFI

    Si por tu cabreo y enfado, Sony te ayuda algo. Pues me alegraré mucho, pero creo que como tú habrá más personas y… ya sabes:
    -Si tu fueras algún jefe de Sony. ¿QUE HARÍAS?

  • By deibi, 16 marzo 2011 @ 16:23

    hace un mes se posteó un documental de RTVE en meneame que aclara la evolución de la obsolescencia programada en la ingenieria y como ha evolucionado hasta nuestros días. Os dejo el link, no tiene desperdicio.

    http://www.youtube.com/watch?v=QosF0b0i2f0

    Si no cambiamos el sistema consumista de nuestra sociedad no hay nada que hacer. El dinero está por delante de los intereses de la gente.

  • By admin, 16 marzo 2011 @ 16:37

    @deibi

    De los intereses de la gente y del medio ambiente, pues se consumiran mas recursos para producir mas y mas cosas y vender mas.

  • By Francisco, 16 marzo 2011 @ 19:33

    Hola, yo la verdad, pensaba que sony era una marca de calidad pero últimamente estoy teniendo malas experiencias. La última, una cámara de fotos.

    Después de descubrir que el flash deja una esquina negra, acudo al servicio técnico de sony donde según ellos, la reparan. Me la devuelven y nada mas hacer una primera prueba, está igual. Vuelvo a llevarla. Después de 3 semanas sin noticias llamo y me dicen que no se ha reparado el error y que están esperando comunicado de sony. Sony dice que esas cámaras tienen ese error y que según ellos lo indica en la página web. Es decir, vendeis un producto “malo”, ¿y encima lo decís en vuestra página? Por casualidades de la vida y un pequeño rasgón en la esquina (nuestra culpa) no pudimos devolverla así que nos la tuvimos que comer con papas.

    En fin, una pena que una empresa como Sony, haga este tipo de productos.

    Un detalle, los del servicio técnico me dijeron que es que esa cámara tenía muy malas prestaciones. Como? Es una compacta si, pero la mas alta de su gama, la W380. Sony para mi ha desaparecido como marca.

    Si no estoy en lo cierto respecto al detalle del flash, por favor, corregirme. Un saludo a todos!

  • By FerminCo, 16 marzo 2011 @ 20:20

    Esos mismos síntomas los he tenido yo con una Samsung de 26′. La encendías y tardaba 15-20 minutos en verse.
    solamente se escuchaba y salían la mismas rayas verticales. me empezó a pasar a los 5 meses de cumplir la garantía. Pregunté en el Serv.Tec. y me dijeron que si era de una placa 100€ y si era de otra
    200€ (sin mano de obra) y 30 € de diagnóstico.
    Conclusión, compré una nueva, LG.
    (yo ya sospechaba que efectivamente era mucha casualidad que pasase a los 5 meses de terminar la garantía. no quiero pensar que en el chip este programado para que aleatoriamente falle.)

  • By Y ahora ¿QUÉ COMPRO?, 16 marzo 2011 @ 20:39

    Pues vete pá Alemania a informarte.. Pepe.

    Información actual, clara y continua…
    El de televisión es este link:
    http://www.chip.de/bestenlisten/Bestenliste-Fernseher-32-Zoll–index/index/id/649/
    Fijaros bien en el consumo de energía. A los 3 o 4 años una tele barata te puede salir como las más cara del mercado, Ojo.
    Y si queréis más, con el Google Chrome podéis iros hasta holanda y leerlo en español:
    http://www.kieskeurig.nl/

    ¡Con el terremoto y lo nuclear, para devolver dinero están los Japoneses!

    ÁNIMO. Te ha tocado a ti como le toca a muchas otras personas. ¡Es como la lotería; toca siempre a los demás. Y en casos como el tuyo, pues al revés. O al “verrés” como dice el chiste.

  • By David, 16 marzo 2011 @ 20:44

    Chicos, si no se rompieran cada dos años y unos pocos meses el sistema económico se iría al garete…

    Ya me ha pasado con una Tv, dos portátiles, y sigo esperando. Casi siempre a los 2 años y medio, no falla. Le voy a poner un post-it a cada aparatejo con la fecha de caducidad y seguro que acierto.

    No os perdais el el documental sobre obsolescencia programada de La 2. Queda claro
    Valientes hijos de puta.

  • By sucio, 16 marzo 2011 @ 23:56

    a mi me pasó con un portátil, toshiba satéllite… al poco de vencer la garantía empezaron a aparecer rayas en el monitor… le hice un “trasplante” de monitor, porque un amigo tenía el mismo ordenador con la placa madre averiada… y después de un tiempo lo mismo, más rayas de colores!!!
    lo tienen todo calculado!

  • By A mi el Portátil, 17 marzo 2011 @ 13:11

    sucio… Si, el mio también era Toshiba.
    Era uno de 17″. Lo compré con el último chip y la tarjeta Gráfica recién fabricados.
    Lo que pasa es que la carcasa del portátil incluida la pantalla las pueden haber fabricado de 3 a 5 años antes. Por lo tanto al pasar la garantía de 2 años, el ordenador tiene realmente 5 años o 7 años.
    Actualmente lo mejor es comprarse uno con pantalla a 1366 X 768 e incluso 1920 X 1080 y de esta última, dicen que los de SONY son nuevos y por lo tanto buenos.
    Nada que en el Sitio Alemán http://www.chip.de también tienen tablas y listas de los mejores ordenadores del momento. SALUDOS.

  • By Irene, 17 marzo 2011 @ 17:28

    No vayas a pensar que los fabricantes de coches son angelitos del cielo y que arreglan los defectos de fabricación tan facilmente para quedar bien con el cliente.
    Un fallo en un coche puede provocar un accidente con resultado mortal en el peor de los casos. No buscan hacerse buena publicidad, más bien evitar la mala.
    Y sí, también soy víctima de electrodomésticos que mueren al poco de caducar la garantía. ¿Todavía queda alguien a quien no le haya pasado?

  • By Tyler, 18 marzo 2011 @ 14:16

    Glups!

    Yo me compré en Junio de 2008 ese mismo modelo de TV. De momento no me ha dado ni un problema, pero me ha entrado un miedo…

  • By admin, 18 marzo 2011 @ 17:08

    @Tyler

    Igual te libras, los que tienen el fallo de fabricacion solo los fabricados en el 2007, igual el tuyo al ser de Junio del 2008 se hizo a primeros de ese año y te libras.
    Un saludo.

  • By Alvaro, 19 marzo 2011 @ 15:24

    Bua, a mi tambien me pego ese fallo hace un año o asi y al final acabao en la basura esta mierda tele, eso si, por lo menos la mande a reclicar. La mia tambien tenia fecha de fabriacion del año 2007.
    Suerte con tu “magnifica” TV y el blog.

  • By gilbebo, 19 marzo 2011 @ 16:51

    Compré para mis padres una Sony 32″ KDL 32U2000 hará 3 años. Hace un mes simplemente dejó de funcionar. Apretaba el botón de ON y no encendía. El servicio técnico nos cobró 200 euros por cambiar la placa. No quise comprar una nueva por un poco más porque me parece una tomadura de pelo estar tirando productos por alguna pieza que no funcione. Yo había comprado una SONY por su ‘calidad’. A partir de ahora esta marca pasa a ser una ‘del montón’.

  • By Gregorio Navarro, 24 abril 2011 @ 10:57

    Hola yo tengo un problema similar, hoy acabo de levantarme por la mañana, y al encender la Sony para poner los dibujos a los niños sorprendentemente han aparecido 3 grandes rayas verticales una incluso cruza la pantalla de la arriba a abajo totalmente, y anoche cuando me acoste funcionaba correctamente y no se veia nada raro. Entonces me he puesto a buscar en google y he encontrado este blog, que me recomendais llamar a Sony para que me digan que como ya expiro la garantia me joda y pague la reparacion o que mande a Sony a la mierda y me compre otra lcd de otra marca???
    Espero por favor vuestra respuesta al mail eb5jut@yahoo.es

  • By admin, 4 mayo 2011 @ 10:40

    Hola Gregorio, prepara la cartera, ya sea para arreglar la TV, sobre los 200-250 € en el servicio tecnico de sony, o para lo que mejor opcion es, comprar otra TV nueva y QUE NO SEA SONY.
    Un saludo.

  • By luis, 31 mayo 2011 @ 4:55

    tengo una tv sony y no me sivio para nada porque use nadamas 3 meses y se me daño que puedo acer para a reglarlo ok ………………contactar a mi email gratis los 24 hors gracias………………..

  • By Lidia, 29 julio 2011 @ 20:36

    Más de lo mismo.Compramos una KDL32D3000 en Noviembre de 2007.Hace un mes empezó a fallar igualito que la tuya.Las fotos son superilustrativas, es como si viera mi propia tele.
    Tienen muy poca vergüenza.YO TAMPOCO VUELVO A COMPRAR UNA SONY EN LA PUTA VIDA.

  • By Josele, 24 agosto 2011 @ 12:24

    Hola.
    He tenido una Sony “de tubo” de 25″ durante 16 años y sigue funcionando. La pasé a la cocina y para el comedor me compré una flamante Sony KDL 40Z4500 (por la fiabilidad de la marca), aquella que anunciaban con una peli de Bond, que tenía los 200 Hz (me la compré por la friolera de 2.250 € el El C.I.). Pues es una maravilla… hasta los 2 años y medio. Ha cascado el panel LCD (líneas por todas partes). Me pide el Serv. Técnico 603 € para arreglarla y claro, ya no está en garantía.
    SONY ha muerto para mí.

  • By Carlos, 19 septiembre 2011 @ 0:32

    Tengo una Sony Bravia KDL 32S5600
    lo que me acaba de pasar no lo veo normal, el ecran se me queda con un fondo de color rojo.
    La imagen se ve bien pero todo con un base rojo.
    Con el sonido no hay ningun problema.

    He estado probando de todo, y no consigo que se vaya este tono rojo, no son rayas de colores, es como se tuviera una lluvia permanete de color rojo.

    Me podeis ayudar sobre que me pasa.
    Gracias

  • By jUAN, 25 septiembre 2011 @ 16:01

    Que hijos de la grandísitma puta todas las empresas, lo hacen a conciencia, buscad el documental “COMPRAR, TIRAR, COMPRAR” es la oshtia y dice la realidad. LAS COSAS SE ESTROPEAN POR QUE LOS FABRICANTES SABEN SU VIDA UTIl

    Que bombazos habria que poner en las grandes empresas.

  • By Carlos Mourato, 6 octubre 2011 @ 12:43

    Holla
    Pues yo tengo exactamente el mismo problema de raias coloridas verticales. Mi LCD es tambien un SONY KDL32D3000 e en el mês de Julho hay comensado a apresentar raias coloridas verticales quando se conectava, aunque passados algunos minutos se quedava bien. En esto momento las raias puedan estar unos 15 minutos o más hasta se començara ver la imagen. Además, muchas veces, e depues que estay a trabajar hace horas, las raias vuelven. El problema mio es el mismo que milhares de compradores SONY.
    Para mi SONY nunca más!!!
    Saludos desde Portugal
    Carlos Mourato

  • By nora, 12 octubre 2011 @ 21:03

    Trata de conectarte con sony porque hoy en el periodico hay una noticia de los desperfectos de las TV bravia de sony que seran reparados en forma gratuita. Suerte!!!

  • By ja, 17 octubre 2011 @ 11:01

    Hola,

    Modelo Sony KDL32EX600 año 2010 de Mayo. Se repite la historia. Pantalla a Negro y a la mierda la TV.
    No ha pasado ni 1 año y medio y me he quedado sin tele. Vaya con Sony. Que hay de la garantía de 2 años que existe por ley en España para bienes de consumo. Se lo pasan por el borro de los c…
    Otro que empieza a sospechar que ya no se conforman con venderte un producto que vale mucho dinero, sino que quieren seguir ganando dinero para siempre con las averias programada.
    YA NO VUELVO A CONFIAR EN SONY.

  • By MAX SANMARTIN, 19 octubre 2011 @ 5:18

    Pues me uno a todos, compre mi TV SONY LCD en mayo del 2010 y hoy lo prendi y me parecio raro me salia una raya roja en el TV que no le tome importancia, en la noche que regreso lo prendo y salia mas rayas habiendo quedado desconectado todo el dia el TV. y revisando en INTERNET me econtre con esto que no lo puedo creer SONY que haga cosas malas porque..?

  • By admin, 20 octubre 2011 @ 0:10

    Hola Nora, en que periodico viste eso?

  • By floritopicaflor, 28 octubre 2011 @ 23:19

    Pues soy otro más,pero mi tele es de 52″ kdl también.Empezaron las rayas rojas al año y medio de comprarla en Reedcon y al reclamar a Sony me dicen que el segundo año de garantía corre por cuenta de quien la vende y estos se lavan las manos.En definitiva,a mi y a otras 4 personas que conozco precisamente hoy nos deja de funcionar la tv.se pone negra la pantalla y solo puedo verla a través de un disco duro multimedia.
    Deberíamos hacer algo. Ya está bien de callarse siempre.

  • By el guzno, 2 noviembre 2011 @ 22:53

    amigo, no es sólo la televisión, todo lo sony falla, de manera asquerosa, en mi experiencia, tuve 2 celulares sony, los 2 fallaron en cuestión de unos meses, luego compre mi computadora vaio(sony) falló como el 9 mes, me lo repararon, pero ya que paso la garantía de 1 año como a los 15 meses, buelve a fallar otra cosa, y se jodió, reparación carisima.
    luego me compré una camara chica de sony (h-70) como al 3 mes falló el flash a repararla, y hasta ahorita no le ha pasado nada más, pero no ha pasado ni un año.
    y ya para darme cuenta de que no era yo, si no sony, me compre una sony alpha, y al 4 mes falló, y hable lo mandé a reparación y me lo debolvieron igual, que por que no le encontraron la falla. nunca más en mi ivda buelvo a comprar algo sony son una cagada de productos, gente absténganse de comprar productos sony.

  • By alvaro, 3 noviembre 2011 @ 14:33

    hola tengo un tv sony kdl 32 s 3000 solo duro 2 años en uso despues salio las lineas de todos colores investigando el defecto es la tekon board ..valor 100 dolares..mas el tecnico…me costo el tv ..1200 dolares ..no compro mas …sony..tv

  • By H.narvaez, 19 noviembre 2011 @ 19:39

    A mi tambien me ocurrio lo de la puta raya roja despues aparecieron mas y al final la imagen se ve desfazada la lleve al serv tec y me dijeron q el panel de lcd se averio por uso. Solo me duro 1 año y medio sony lcd 32 malditos hijos de perrrrrrrrrrraaaaaa!!!!

  • By Arancha, 3 enero 2012 @ 18:19

    Mi televisor Sony Bravia KDL32D3000 con tres años de funcionamiento ha empezado a fallar. Desde hace un mes aparecen unas rayas verticales que hacen imposible poder ver la pantalla. He llamado al servicio oficial de Sony y me indican que ellos no tienen constancia de este fallo en este televisor. Por favor os animo todos los que compartimos este mismo problema a llamar y dejar constancia de vuestra queja. Entre todos podemos presionar y que reconozcan que esto debe ser un fallo de fabricación pues no es normal que todos tengamos la misma avería.
    Teléfono de SONY 981010826.

  • By Paula, 8 enero 2012 @ 1:57

    Lamento mucho oír todo esto, porque conozco de primerísima mano los desastres de gestion de empresa, organizativos, de calidad y un largo etc. desde que la multinacional empezó su declive. Yo todavía trabajo allí, aunque supongo q por poco tiempo. No hay nada mas triste que haber visto un producto de una calidad ESPECTACULAR y que hacia que todos nos sintiéramos orgullosos de el, a pasar a vender un producto indefendible. Siento la mayor de las penas, por mi y por todas las personas q durante tanto tiempo invertimos nuestra vida en dar satisfacción al consumidor. Ahora, la Corporación no nos deja hacer otra cosa q languidecer por los rincones hasta la muerte de la compañía. Así es.

    Lo q era una primera marca con desarrollo en i+d se ha convertido en un pobre elefante incapaz de avanzar porque está moribundo.
    Siento mucho las incidencias q estáis teniendo con vuestros aparatos, pero Sony ahora es peor q la peor empresa China. En todo. La calidad de sus productos no va a ser diferente.

  • By MARTA, 11 enero 2012 @ 19:23

    SONY DESTRUYO MI HOGAR FELIZ, POR FALLA DE FABRICA TV LCD SONY BRAVIA

    LE COMENTO QUE NOSOTROS SUFRIMOS DAÑOS POR LA FALLA DE UN TELEVISOR SONY LCD DE 40 PULGADA BRAVIA, EL CUAL LO COMPRE CON FECHA 5 DE MARZO DE 2011, BOLETA 141500061 EN FALABELLA TALCA-CHILE, EL CUAL EL DÍA 18 DE NOVIEMBRE DE 2011, CUANDO RECIÉN TENÍA 9 MESES DE USO, EMPEZÓ A DAR HUMO EN LA PARTE POSTERIOR Y EXPLOTO LA PANTALLA, LO CUAL PROVOCO QUE MI CASA SE INCENDIARA Y TUVIERA PÉRDIDA TOTAL DE TODOS LOS ENSERES DE HOGAR Y LA DE LA VIVIENDA. ADEMÁS MI HIJO DE 1 AÑO 11 MESES SUFRIÓ PRINCIPIO DE ASFIXIA YA QUE ÉL ESTABA EN LA HABITACIÓN, GRACIAS A DIOS NO ESTABA CERCA DE EQUIPO PORQUE SI HUBIERA SIDO ASÍ EL LIQUIDO QUE POSEE LA PANTALLA LE HUBIERA PROVOCADO QUEMADURAS. NOSOTROS COMO PADRES TRABAJADORES Y CON EL FIN DE TENERLE ENTRETENCIÓN A NUESTRO HIJO ELEGIMOS ENTRE VARIOS TELEVISORES LA MARCA QUE MÁS CONFIANZA NOS DABA HASTA EL MOMENTO, PERO NUNCA PENSAMOS QUE NOS IBA A PROVOCAR TANTO DAÑO, DESPUÉS DE HABER TENIDO NUESTRA CASA ARMADA Y LOS ENSERES NECESARIOS PARA DARLE UN LUGAR MAS CÓMODO A NUESTRO HIJO, AHORA ESTAMOS RECIÉN INSTALÁNDONOS EN UNA MEDIAGUA QUE NOS OTORGO LA MUNICIPALIDAD.

    HEMOS IDO HABLAR CON FALABELLA PARA QUE INFORMEN A SONY, PERO NO HEMOS TENIDOS BUENA ACOGIDA.-

    ES IMPORTANTE QUE TODOS LOS CLIENTES DE SONY CONOZCAN EL RIESGO QUE TIENE AL POSEER ESTE TIPO DE TELEVISORES Y ASI TRATAR DE EVITAR FUTUROS ACCIDENTES, PERSONAS QUE RESULTE QUEMADA O MUERTOS.

  • By MARTA, 11 enero 2012 @ 19:27

    ES IMPERDONABLE QUE VENDAN PRODUCTOS FALLADOS Y QUE ADEMAS CUANDO UNO LES DA A CONOCER LAS FALLAS EXTIENDAN LAS COSAS Y TE DIGA UN EJECUTIVO DE SONY QUE NO VA HA LOGRAR NADA CON ESO.
    QUE TODOS LOS CASOS QUE HAN HABIDO SIEMPRE TERMINAN EN NADA

  • By Gorka, 14 enero 2012 @ 11:33

    Me ha pasado exactamente lo mismo en un televisor SONY KDL-40HX72 al mes de comprarlo.

    Toda la pantalla con líneas verticales de tonos rojizos.

  • By fernandoramons, 25 enero 2012 @ 18:20

    Diciembre de 2011. Una Samsung 28″ plana panorámica, tubo de rayos catódicos, 6 años,1 hora de promedio de uso diario. De pronto empieza a apagarse sola la reconectas y cada vez dura menos hasta que ni enciende. Comentarios de dos servicios técnicos -uno oficial, el otro libre-: A los cinco años no fabrican componentes para poder repararlas, están acabando con nosotros, si tienes que comprar compra lo más barato que encuentres; todas van a fallar. Hay dos fabricantes de pantallas en el mundo, del resto de los componentes te puedes imaginar. Ante todo esto saca tus conclusiones y obra en consecuencia.

  • By Nacho, 4 febrero 2012 @ 11:22

    Yo tengo una sony bravia KDL-37-S-5600 y a los dos años y un mes ha muerto. La compre en noviembre de 2009.

    Se enciende el piloto verde y ahi se queda. intenta arrancar despues de 20 segundos aprox y no hace nada. solo un ruido de fondo.
    si alguien tiene el mismo problema que me lo cuente

  • By VICIOSOarcade, 7 febrero 2012 @ 17:39

    Está claro que es la marca de la casa, una compañia de gran prestigio que ha perdido toda esa imagen a lo largo de este tiempo. Pero, será únicamente sony? La respuesta es no, hoy en dia, los aparatos no se hacen para durar, se hacen para agrandar el hiperconsumismo. Cuanto más dinero ganen mejor, y si acosta de nosotros le solucionamos la vida a esos chupapollas mucho mejor. Cuando en hacer un integrado de silicio se gastan 5€ y te lo venden por 60€ o te hacen comrarlo unas 10 veces, si sumas el resto de componentes que se estropean con cada televisor, tenemos la clave del exito. Lo jodido es que no escarmentamos y seguimos comprandoles esa absurda basura que nos pela la polla durante el justo tiempo para que pase la garantía se rompa, y otra vez le entre a la empresa dinerito fresco. Desde luego, la electónica moderna no esta diseñada para durar, con esa mierda de la nanotecnología reducimos las cosas, no las mejoramos. Yo tengo una radio con casete del año 73, una SANYO 2415-h. La usaba mia abuelo y mi abuela, la usó mi madre, y ahora, iban a tirarla a la basura. Me la quedo yo, le meto la cinta de silver convention, años 70 en estado puro y sigue tirando, además con un sonido increíble, sin fallos, sin errores, nada, y tiene 40 años y otros 40 que me durará. Ahora mis padres cambian la TV de CRT por una LG del 2011, y sorpresa, a los 6 meses no va la 1, ni la 2, ni clan, ni telecinco. Le pongo el TDT viejo de la tele crt y veo esos canales perfectos. No sintoniza los canales, y con el tiempo se le borran mas sin poder hacer nada. Y en el ejemplo de la radio, por muy caro que sea un ipod su sonido exterior es una mierda, y en menos de una año a varios amigos se le rompieron 3, en cambio mi casete con condensadores y transistores gordos vive de rey sin morir. Yo no se que pasa ahora, no se si el LCD se ve mejor que el CRT, si el wifi es mejor que el cable, o si los CD son mejores que el casete, lo que si es verdad es que para comprar algo que en 6 meses será basura, me compro algo que ya lo es, como un tv de tubo viejo, que eso tienes la certeza de que si no esta mal fabricado, en 20 años no se te jode ni a la de 3. Asi que, utilizemos crt y casete, los aparatos de hoy en dia no merecen la pena. Cuando encontreis un monitor plano en la basura y funcione igual de bien que el que yo encontre del año 87 en el contenedor, cuando tras 25 años despolveis un pc superficialmente y se os encienda como mi viejo IBM Aptiva, ahí entonces forraré de dinero a los nuevos fabricantes, mientras tanto, seguid con la protesta.

  • By salvador h. P., 7 febrero 2012 @ 18:48

    esta humilde aportacion es para proponer que sony .distibulla la informacion de reparacion de sus equipos ,y no monopolicen los centros de servicio , ya que los consumidores de productos sony y otras marcas tienen a su tecnico de confianza el cual esta en la mejor dispocision de capacitarse parA un mejor servicio gracias .

  • By carlos, 16 febrero 2012 @ 19:28

    el dia de hoy 16 feb , bueno me llevé semejante susto cuando vi que mi Tele Lcd KDL40BX420 40 pulgada medio en la pantalla una linea vertical en la parte Izquierda color negro, espero que mañana que la vengan a ver los tecnicos no sea un iumperfecto y al haber leido todo lo que ustedes han comentado si que tengo miedo, ojala que no sea nada grave y si lo es pués que me lo cambien, NO VUELVO A COMPRAR NI MIERDA QUE SEA SONY!!!

  • By lakkra, 18 febrero 2012 @ 18:07

    Hola lo mismo que cientos y cientos de usuarios…a los 2 años y pico las TV sony dejan de funcionar!!!!, no me lo puedo creer o bueno si la obsolescencia programada!.
    Tengo una sony hace 10 años y va de lujo, gasto casi 600€ en una nueva y pasa lo que pasa, adiós sony,nunca mas!!.

  • By Mercedes, 24 febrero 2012 @ 0:07

    Madre mia, después de vuestros comentarios, no sé que hacer. He comprado un televisor SONY modelo 32EX 700 y no sé si devolverla, pues la compré hace dos días y no sé que voy a hacer, puesto que la marca SONY me proporcionaba mucha confianza pero ahora…

  • By Jose, 1 marzo 2012 @ 0:10

    Leí un tonto muy tonto que corrige a una persona, que hace una reclamación, para mi muy interesante….por tener faltas de ortografía etc…Catedrático, que eres un catedrático….

  • By gabiot1980, 5 marzo 2012 @ 11:26

    otro afectado una 40v3000 me he dado cuenta que sony a admitidi el fallo de fabrica pero los centros de reparacion de sony me dicen que si la tele la tengo en garantia si no nada….joder si han reconocido un error de fabrica..donde se tiene que apuntar para la denuncia colectiva

  • By carlos, 6 marzo 2012 @ 23:25

    yo compre un sony lcd 32 pulgadas,al año 2 meses comnezo a salir lineas horizontales,solo se lo tenia en una sola posicion,no se quienes estara haciendo las partes,por que asi como va la sony en comprar partes de otra compañia,ya no son genuinas del japon , se va ha ir a la quiebra,ahora lo caro sale mas caro.

  • By Pedro, 7 marzo 2012 @ 14:44

    A mi se me ha jodido lo mismo, 119 euros la reparacion…la he arreglado puesto q solo entrarla en la tienda eran 35 euros.
    Mi modelo kdl32s3000

  • By Pedro, 7 marzo 2012 @ 14:47

    En mi caso no tenia rayas, pero la imagen se relentizaba dejando trazos de imagen y la imagen anterior en el fondo de la pantalla. 85 euros la pieza mas mano de obra

  • By Juan Antonio, 8 marzo 2012 @ 22:00

    Soy otro perjudicado de Sony. Hace 2 años y 5 meses compré un TV Sony Bravia KDL46W5500, y con tan poco tiempo, la pantalla se apagó siendo imposible reiniciar el aparato. Me enviaron a un técnico de sony y me dijo que era problema del panel y que se tenía que cambiar. La reparación, panel+mano de obra+iva, sube 558 €. Me informe del tema y según dicen los fabricantes de TV de ultima generación, las pantallas tienen una duración que oscila entre las 60 y 100.000 horas, lo que equivale aprox. a una vida de 6 años si la televisión estuviera encendida las 24 horas del día. Con un uso normal de 8/10 horas al día, tendría que durar sobre unos 11 años, mínimo. Con esa información escribí una reclamación al servicio de atención al cliente de Sony solicitándoles que se hicieran cargo de la reparación, y con la iglesia hemos topado. Hace un mes que les hice la reclamación y a día de hoy no se han dignado a contestarme, ni en un sentido ni en otro, y por lo que he leído en el foro, tengo pocas esperanzas de que atiendan mi solicitud. El único consuelo es hacer correr la voz desprestigiando la marca Sony a los 4 vientos, y explicando el comportamiento post venta tan negativo de esa marca.

  • By Deivid, 16 marzo 2012 @ 2:10

    yo tambien fui estafado por sony, ni un año y ya tengo la tv descompuetas es una sony bravia de 32″ malditos los de sony!!!

  • By Pepe, 8 mayo 2012 @ 22:50

    Interesantes todos los comentarios pero es lo de siempre, como piensan los fabricantes, protesta todo lo que quieras pero no actúes que es lo que me interesa. Señores perjudicados, yo por el momento no tengo tv sony, pero tenía intenciones de comprar un producto de esos y viendo todos estos comentarios me lo plantearé. Para las protestas posiblemente sea eficaz actuar como en las huelgas, pancartas y panfletos escritos para distribuir a los posibles compradores, de la marca SONY, cuando van a los centros comerciales y así de esta forma y con esta información es posible que no compren dichos productos de esa marca de tv.
    Gracias a todos por las quejas en este foro.

  • By emilio, 9 mayo 2012 @ 22:59

    hola hace 2 dias compre una soni bravia kdl-40bx450 y al dia siguient de comprarla le not un punto rojo en la parte alta izquierda d la pantalla,es molesto verlo porque no c quita quisiera saver si es un sensor o una falla d la t le porque como digo esta en la pantalla y no en el panel espero respuestas

  • By Antonio, 23 mayo 2012 @ 7:22

    Poseo una Sony kdl40w4500 de noviembre de 2008 que a los 26 meses de uso normal empezó a dar fallos de imagen con rayas verticales que han ido aumentando.como siempre Sony dice q lo mandes 100 euros transporte. Y a si hay a cambiar panel 600 euros mas. Abandone el tema pero he vuelto a la carga al leer esto:
    http://maranya.blogspot.com.es/2012/01/sony-cambia-gratuitamente-los-modelos.html

  • By hermano lejano, 23 mayo 2012 @ 18:50

    son mejores los televisores que fabricaban antes estos tv de hora cuestan un hojo de la cara mas esos lcd ni sirven ninguna marca es buena les recomiendo mejor siempre conserven una tv de las viejitas pero buenas me despido de uds bendiciones.

  • By juan diego, 27 mayo 2012 @ 4:16

    verga amy me pasa lo algo compre un led sony kld 46ex600 y me sale unos puntos blancos como interferencia uso hdmi xq tengo directv no se si la falla es del decodificador de directv o la pantalla hdmi se ve mas con los puntos blancos y en las conecsione de componente de video se ve bien igual rca apenas tengo 1 año con la pantalla y son 2 años de garantia espero q sea el decodificador desde q lo cambie hace 2 dias me pasa lo de los puntos el lunes voy a directv paq me cambien el deco espero q sea el decodificador q falla

  • By Richard, 27 mayo 2012 @ 10:48

    Sony la peor marca del mundo y lo digo como consumidor de sony que fui, lamentablemente todo lo Sony que tuve me lo regalaron, pero si lo comparas con otras marcas Sony esta demasiado ATRASADO en tecnologia (creo que es una marca china, o sea miren lo que estan comprando).

  • By juan manuel, 5 junio 2012 @ 0:07

    klv-40bx400 : buenas noches! les cuento que el televisor tiene 1 año y medio y si lo prendi 40 veces es mucho…cada vez que lo uso, lo tapo, para que no le ingrese polvo; el otro dia viendo una pelicula empezaron unas lineas verticales intermitentes de colores del lado izquierdo…que por momentos se iba… pero volvia a aparecer… nadie me sabe dar una respuesta me dicen que es la placa de video…pero que el problema puede volver a aparecer…la television esta impecable nueva y bien cuidada…pero rota por dentro! una estafa…aparte el aparato tiene una paqueta samsung, los parlantes son made in china y una plaqueta que no tiene nombre…marca ACME TIENEN QUE PONERLE A ESTA EMPRESA PERDORRA! saludos.
    ________________________________________________________________

  • By r0b3r, 11 junio 2012 @ 13:40

    Yo tambien he tenido problema con una Sony Bravia de 20″. KDL-20S2000 fabricada 02/2007. Si que es verdad que ya han pasado mas de 5 años (encima me tendre que sentir un afortunado y todo…) pero hace una semana nada mas encender la TV al cabo de minutos empezo a desdoblarse la imagen haciendo ruidos raros en el sonido de la TV, total acabo con la imagen a rallas como una de las capturas que has puesto en el texto… Supongo que con las TV que hay ahora y los precios que tienen por otra de 20″ me merece la pena comprar en vez de reparar pero aun asi, manda narices que las cosas duren tan poco. No se si esto pasara con todas las marcas, pero por el precio que se paga por una Sony desde mi experiencia no merece la pena apostar por ellos.

    Un saludo.

  • By Miguel Martinez, 19 junio 2012 @ 16:59

    NUNCA JAMAS COMPRARÉ NINGUN EQUIPO SONY.
    Lo primero porque te hacen creer que Sony.es representa a la empresa y luego cuando llamas al servicio técnico te dicen que es una tienda cualquiera con la que ellos no tienen ninguna relación empresarial.
    Pues compré en Sony.es un Sony Vaio que me costó 1439 € y cuando lo recibí no funcionaba. Así que contacté con el Servicio Técnico Sony ya que habia contratado un seguro por tres años.
    El ordenador se lo llevaron, pero pasa el tiempo y me dicen que necesitan una pieza muy rara y que no me pueden decir el dia en que me lo mandarán.
    O sea que la fiabilidad de Sony es una porquería.
    Se suponía que trabajaban con cero fallos por cada millon de productos ( De eso presumen) y fallan más que una escopeta de caña.
    Además con el ocultismo de con qué departamento hablas y quien te contesta, además de que siempre te llaman con número oculto, hace que no sepas si estás hablando con Sony o con cualquier gracioso irresponsable.
    Conclusión: NUNCA JAMAS COMPRARÉ NINGUN EQUIPO SONY

  • By Joan, 19 junio 2012 @ 19:30

    Yo no me caso con ninguna marca en concreto, pero os dire que poseo una SONY Triniton de 32″ de hace 26 años y hece unos 12 dias que se me estropeo, que mas le puedo pedir a un aparato con estos años de uso.

  • By MAX SANMARTIN, 26 junio 2012 @ 2:15

    Creo que todos debemos unirnos y declarar la guerra a SONY y si son empresa seria deben hacer frente a todos los reclamos presentados independientemente tenga o no tenga garantia porque el error es de ellos esta comprobado SONY fallo y deben hacer algo por todos los clientes que estamos perjudicados, a mi me dicen que mi tv el arreglo cuesta 480.00 la placa porque se daño ni uso tiene y se daño estoy desesperado me costo 650.00 dolares que los ahorre un año.

  • By rataloaguilar, 2 julio 2012 @ 4:09

    comprendo la situacion de tantas personas que de alguna forma han tenido que pasar una mala experiencia con algun producto de la marca sony, en lo personal por experiencia como tecnico certiicado sony hay bastantes causas que pueden darse por esta clases de reclamos, mala asesoria tecnica, costos elevadisimos de los repuestos, arrogancia de parte del fabricante para proveer la informacion tecnica de los productos por aspectos de derechos de propiedad y al final de cuentas el cliente termina descontento y defraudado de el producto y la marca, lastimosamente no solo sony es ajena a esta clase de reclamos, esta clase de problemas se presentan comunmente en panasonic, samsumg, LG, y es lamentable decirlo pero el dicho reza que el que abarca mucho poco aprieta y eso es muy comun en los distribuidores de aparatos electronicos, te ofrecen la ultima novedad pero cuando estos se fastidian salen espavientados sin asumir su responsabilidad moral y poca etica en general para resolver problemas, una solo leño no hace braza, por lo que seria sugerible que se creara una paguna electronica dedicada a relucir esta clase de situaciones y veran si no estas personas se toman la molestia propia de resolver estas situaciones

  • By LUZ, 2 julio 2012 @ 16:21

    Yo tengo una Toshiba para tirar a la basura. Comprada el 26 de marzo de 2010. El 20 de junio de 2012 ha dejado de funcionar. Ha cascado nada menos que la placa base y me piden 344 pavos por la reparación. En cambio cre que LG salen bastante bien

  • By Luis, 9 julio 2012 @ 23:33

    También Sony me ha defraudado, compré una bravia 40W4210 hace 3 años y 9 meses y de repente dejó de encender. La llevé al taller oficial y me pidieron 197€ por la pieza (módulo digital) y mano de obra. Espero que dure unos cuantos años más…sony ya no es lo que era

  • By Bernat, 18 julio 2012 @ 17:56

    Me pasó exactamente lo mismo. Un televisor Sony Bravia KDL40V3000 emepzón con unas rayas y al final no se ve nada. Para arreglarla me han pedido 500 euros

  • By Jose Antonio, 31 julio 2012 @ 8:54

    Hola a tod@s

    He visto este post porque ando buscando arreglar mi sony KDL32L4000 que compré a finales del 2008 y a los dos años y poco (no recuerdo cuanto más) se estropeó y lo he tenido guardado para a)repararlo yo mismo b) darle un martillazo y a la basura. Obviamente, en su día llamé a sony y al ver su postura (el término garantía ni responsabilidad no existe para ellos) pedí presupuesto en un servicio tecnico (no oficial), no me salia a cuenta repararlo. Como muchos de vosotros, sony es historia para mi. Lo compré, como la mayoría, por la “calidad y durabilidad”. Un saludo.

  • By marta bracco, 13 agosto 2012 @ 17:00

    me pueden explicar como un Sony Bravia dura 5 años ???, – Pues recomiendo a todos los que se estén por comprar una TV que no compren esa marca, por suerte, tenemos foros y nos comunicamos.
    Después de pagar 1.600 € me siento estafada, seguimos con la Obsolescencia Programada en estado Puro, y aquí los tontitos de a pié pagando cuotas !!!!. No Compréis SONY !!!!!!

  • By nacho, 29 agosto 2012 @ 11:19

    Buenas,

    hoy mismo he mandado un correo al servicio de atención al cliente de Sony. Segun me han indicado, van a investigar el problema y me han pedido la factua de compra y el presupuesto que me ha dado el tecnico (270€)

    Por favor, todos los que tengais el problema, contactar con el soporte de atención al cliente, y abrir una queja formal.

    customersupport.ES@eu.sony.com
    o llamar al 902 402 102 indicando el modelo y el problema que se os ha presentado

  • By Victor, 5 septiembre 2012 @ 3:34

    osease que ya chupe faros, les comento tengo una Sony Bravia KDl32L3000 fabricada en septiembre 2007 y la compre en octubre 2007 resulta que al oprimir la tecla de POWER presento solo lineas como en la figura 2 de arriba,posteriormente se apaga y el led de TIMER flashea 3 veces,despues de 2 o 3 segundos vuelven a flashear sin fin oseasea que recomiendan

  • By daniela, 6 septiembre 2012 @ 21:46

    Hola,
    Me paso el sabado que mi lcd aparecio en la parte izquierda del t.v una rayas de colores verticales que impiden ver la television, fui a sony y como ya no tenia garantia, comprado en dic 15del 2008, me dieron el tel del tecnico de sony, quedo en venir a recogerlo y al ver el problema , le echo la bendicion y dijo que no habia nada que hacer, la verdad me siento estafada, no es posible que un tv que no tiene 4 años haya que tirarlo a la basura, ademas de la inversion que tocara hacer, obviamente pero con otra marca, no volvere a comprar sony despues de todos los comentarios que he leido.
    asi es, la marcas son buenas hasta que las dañan,
    saludos
    daniela

  • By MARIA, 24 septiembre 2012 @ 9:54

    ME COMPRE UN BRAVIA JULIO 2009 PARA SEGUNDA RESIDENCIA ,USADO SOLO 6 MESES Y ESTE AÑO 2012 EN JULIO SE ESTROPEO “IGUALICO QUE VOSOTROS” ME HA COSTADO 197 EUROS PORQUE NO TIENE YA GARANTIA ,HABLANDO ESTE VERANO CON MI PRIMA ME COMENTO QUE LE PASO LO MISMO PERO EN FRANCIA Y SIN GARANTIA LE CAMBIARON EL TELEVISOR O SEA QUE EN ESPAÑA NOS PITORREAN

  • By Karl Zamnzo, 2 octubre 2012 @ 9:34

    Me habéis convencido. La obsolescencia programada está a la orden del día en todos los productos. Es un atraco, una estafa. Ya no vale la pena comprar nada nuevo. Mejor reparar lo antiguo. Como siempre, si todos nos uniésemos en esta actitud, ellos cambiarían la suya.

  • By Pep, 17 noviembre 2012 @ 15:01

    La realidad es que hoy día Sony va en picado.
    No es ni la sombra de lo que fue.
    Yo no me vuelvo a comprar nada de esta marca.
    En mi última Bravia no puedo ver peliculas por el USB. Está capado por Sony.

  • By by johny, 27 noviembre 2012 @ 3:16

    el mismo problema, y exactamente igual al primer comentario , me ocurrio a mi , es mas ni siquiera alcance a pagar en su totalidad el tv , pero la garantia de un año ya habia pasado , es mas del corage que me dio no cancele el resto del dinero ya que lo saque a credito, me faltaba por cancelar 4 cuotas,y me dijeron que tocaba mandarlo arreglar de cuenta mia.

  • By helgenioh, 15 diciembre 2012 @ 17:57

    que nadie compre nada y volvamos a vivir en cuevas :)

  • By Fede, 18 diciembre 2012 @ 6:02

    Tengo el modelo kdl-40s2010 y le salio una raya vertical horrible en el lado izquierdo de la pantalla a tal punto que ya no es posible ver atravez de tremenda linea.

  • By Elliot, 16 enero 2013 @ 7:24

    Hola, desafortunadamente me uno al club, hoy ha empezado a fallar mi Sony Bravia KLD-32L4000, le salen lineas horizontales parpadeantes en el 80% de la pantalla. Me lo compre hace como 4 años, un Sony que muere en 4 años es una lastima, las cosas ya nos las hacen como antes que duraban décadas y décadas.

  • By oscar, 17 enero 2013 @ 19:00

    puez ami me empeso a fallar a los tres año mi tv soni bravia kdl 40S5600 y no consigo un repuesto para este aparato x q, sony no vende a particular. en mi caso la tv e mandado a mi pais y hay no tengo servicio tecnico hay

  • By angel, 3 febrero 2013 @ 22:33

    hola les cuento amigos del foro que en venezuela tenemos televisores sony para tirar para el techo y no solo eso que en mi familia tenemos casi 5 tv con las mismas fallas cosas que ya estan fuera de la casa pues las echamos en un pote de basura sony es una mierda y no solo en tv. sino en camaracas y todo lo que esos hijos de nadie hacen hagamos algo no compren sony y veremos si siguen con la basura inundando al planeta

  • By hugo, 8 febrero 2013 @ 19:33

    mi tele es sony bravia de 37 pulgadas tambien de la seria kdl y tiene el mismo problema, soy de México, y sony no se hace responsable de la falla, segun el ingeniero que se la lleve dice que se sobrecalienta el chip, y por eso la falla es gradual, en mexico y colombia hay quien repara eso, sin embargo la obligacion deberia de ser de sony de corregir un error fatal de sus aparatos que saca al mercado, he sabido de gente que tiene fallas con las laptops vaio de sony,

  • By Culona warra, 17 febrero 2013 @ 23:51

    Soy SONY y me la vais a comer todos de frente y de canto

  • By Culona warra, 17 febrero 2013 @ 23:51

    Además os quemare las casas y vivireis en la calle

  • By qwertyu, 28 febrero 2013 @ 9:04

    Son una basura los smarttv de Sony, no reproducen subtitulos externos como los .SRT, ni tampoco reproducen peliculas en formato .MKV ni .AVI, es decir no sirve ver peliculas bajadas de internet casi ¡porque la mayoria vienen en ingles con subtitulos aparte y ahora casi siempre vienen en formato MKV justamente!

    NO compren smarttvs de Sony porque tiene limitaciones muy asperas por temas de copyright etc… para lo peor no reproduce las animacion flash de las paginas webs, el navegador es horrible e incomodo y para usar el mouse tener que tener un smartphone para controlar el puntero como un touchpad.

    La unica forma para reproducir subs externos y pelis MKV y AVI es conectandole la notebook al puerto HDMI o VGA porque el televisor solo no puede.

    Todas estas limitaciones la vi porque por desgracia compre un Sony Internet TV KDL-40EX655

  • By victor, 28 febrero 2013 @ 18:04

    Tambien tengo el mismo problema que tu…. La SONY no sirve!!!!!

  • By victor, 28 febrero 2013 @ 18:06

    …yo soy de Venezuela y conozco de varios casos iguales aqui con las mismas fallas

  • By adrian, 23 marzo 2013 @ 8:05

    lo mismo me paso a mi llevo 2 meses de tener la kdl-46×655 y me he dado cuenta que no sirve de mucho el internet-tv y mas encima ya me empezo el problema con un pixel,que cuando esta toda de color oscuro,da parpadeos de color verde…..y como la porqueria es de 46 pulgadas,no tengo vehiculo,ni dinero,para transportarla a SONY ni a la tienda…no se que hacer,estoy de dedos cruzados esperando a que se le quite “la maña”….o si no ha calentarme la cabeza con el asunto de la garantia y todo eso….y es verdad todo y TODAS LAS MARCAS FALLAN HOY….

  • By jess, 11 abril 2013 @ 19:04

    Buenas,ademas se solidarizarme con vosotros os cuento mi historia.Sony KDL19L4000 con unos 4 años y el receptor de tdt a muerto,las demas conexiones HDMI y euroconectores funcionan sin problemas,pero no puedo ver ningun canal de tv.Despues de estar esperando 20 dias me dicen que es la placa y el coste de reparacion importante,pero que no les han indicado el precio de dicha placa.Y eso que la he llevado al servicio tecnico oficial de la marca,increible.
    IMPORTANTE para los que os han dicho que la culpa es de la placa y os quieran cobrar una pasta,buscad por internet y seguramente podreis encontrar dichas placas por 50,60 o 70€ y a nada que seais un poco manitas podriais hacer la reparacion/cambio de placa vosotros mismos.

  • By ivansami, 16 abril 2013 @ 3:25

    amigos el mis mo problema rallas rallas
    nunca compren TENGO UN EX 712 40 3D SONY Q PORQUERIA SOWARE ATRASADO NADIE RESPONDE
    no consuman sony para que tengan mas seriedad
    el gl da 3 años de garantia a a que tal

  • By ivansami, 16 abril 2013 @ 3:54

    TELEVISOR DE UN AÑO compradoen el exito presenta fallas lo mismo que muchos tv
    sony que e visto por internet rallas delgadas de diferentes colores en vertical sobre las imagenes asi no se puede ver las imagenes rallas verdes rojas azules muchas
    como ya paso la garantia de un año que da sony ya tendre que pagar la reparacion no es justo con este producto supuestamente fino y de alta calidad como ningun otro deverian dar entre 3 y 4 años para que recuperen la buena reputacion de esta marca sony puesto que si yo supiera esto no adquiero este producto nunca no volvere a comprar nada antes de mirar su historial
    sobre garantias y seriedad gracias por suatencion valor del producto 2´000.000
    de pesos colombianos que no estan votados por ai pero ahora si los veo asi grasias
    amigos esto lo escrivi para un sitio de contacto con sony veremos si responden ono
    escrivan no se queden callados

  • By Yolanda, 18 abril 2013 @ 19:52

    NUNCA MÁS SONY!!!! En menos de un año dos reparaciones y ésta última como han pasado dos meses de la garantía no la cubren. Una tele 46HX850 que me ha costado dos mil euros, se le estropea la fuente de alimentación y ahora la pantalla y me quieren cobrar 1.000 euros porque no está en garantía. SINVERGUENZAS.

  • By miguel, 21 abril 2013 @ 0:02

    ami aki en chile m,e paso lo mismo niun brillo sony tv ademas no se asen responsables y no se k aser po perdi 200.000 por nada

  • By mister, 21 abril 2013 @ 22:46

    Comprè un Sony bravia lcd de 32 pulgadas con 1 año de garantia y a los 13 meses se daño, aparecieron rayas horizontales primero roja al tiempo una verde, es una estafa mi tv ahora tiene 4 rayas y cuatro colores diferentes, lo verde se ve azul, lo rojo naranja, lo azul violeta y a las 2 horas se pone en parte blanco y negro. Nunca compren LCD SONY es una estafa, muy caros y poca calidad, compren tv convencionales de los que pesan garantia absuluta y reparacion rapida y barata.

  • By Carlos Avalos, 24 junio 2013 @ 0:53

    Queridos amigos tengo un LCD Philips y me duró tres años…Arreglarlo me sale, si es que consiguen el repuesto un tercio del valor original del aparato y hasta hace un par de horas estuve averiguando precios de LED Sony… Gracias

  • By Javier, 18 julio 2013 @ 16:35

    Hola
    Mi portátil VPCEB3A4E desde hace 5 meses (me ha costado averiguarlo) he notado que el ventilador hace más ruido y está más caliente.
    Da la casualidad que noto este problema desde que han pasado los 2 años de garantía.
    La cuestión es que el ordenador llega a más de 80ºC y el ventilador también hace mucho ruido, proporcional a la temperatura y teniendo el plan de energía en modo Economizador. Dispongo de capturas de pantalla con el programa CoreTemp para que se vea lo que les comento.
    Todo esto va en aumento hasta que les he enviado el mensaje al SAT y ellos se desentienden porque ya no está en periodo de garantía. Desde que el ordenador pasó los 2 años de garantía, ha sido progresivo el aumento del ruido y de la temperatura, antes apenas hacía ruido y el calor no era excesivo y desde hace unos meses va aumentando progresivamente hasta hacerse molesto y poder llegar a perder los datos y documentos importantes.
    Quiero que quede claro que el aumento del ruido ha sido progresivo hasta que se ha vuelto insoportable. Llegué a pensar que era problema mío, incluso formateé el ordenador por si era mi configuración pero ni aun así no se solucionaba, hasta darme cuenta que era el ordenador, lo cual es un problema de construcción porque siempre se usa bien ventilado y sin que nada obstaculice la salida o entrada de aire al portátil.
    Este problema es un error de arquitectura del portátil y creo que está claramente relacionado con la Obsolescencia Programada.
    Lo pongo en conocimiento de todos para que os fijéis en vuestros portátiles que casualmente empiezan a dar problemas una vez pasada la garantía.
    Un saludo a todos

    SERÁ LO ÚLTIMO SONY QUE COMPRE Y DARÉ MALAS REFERENCIAS DE LA MARCA

  • By Luis, 20 julio 2013 @ 4:30

    Yo tambien compre una laptop sony alrededor de 1200 dolares ni al año comenzaron a salir esas malditas rayas en la pantalla similar a los de los LCD hasta que un dia ya no encendio la mande a servicio tecnico tenia q llamar a diario para q me la revisen segun ellos estaban muy ocupados y x fin al mes la revisaron y me dijeron que simplemente la laptop ya no servia x suerte me dijeron q me iban a darme otra de hai nuevamente esperar como tres meses para q me la dieran pero ahi surgio el problema nuevamente me dieron una laptop de gama baja inferior a la que que yo tenia era gama alta pero reproche y se inventaron un sin fin de excusas es decir la cogi obligado ya que se teminaba la garantia y no me daria nada y pense mejor pajaro en mano que cien volando NUNCA MAS SONY ME DECEPSIONO

  • By Un tal, 27 julio 2013 @ 18:43

    Me pasa lo mismo pero me lo merezco. Vivo en Colombia, le he regalado un TV nuevo a mi madre. Tenia claro que no quería saber nada de SONY, solo que he comprado el TV el 31 de diciembre y no habia nada de PANASONIC, ni LG, ni SAMSUNG; pues tocó comprar SONY y ahi está los resultados. 3 meses después de vencida la garantía (acá es un año, creo) presentó el efecto fantasma y ahora está totalmente blanca la pantalla. En un foro en ingles dice que se debe menear el armatoste de tv y revisar que cinta está haciendo mal contacto… Ya veremos.
    En todo caso SONY ni loco (también tengo un XPERIA que es una mierda… si comparamos con los GALAXY de misma generacion y prestaciones…).
    Gracias.

  • By como arrumar um namorado, 31 julio 2013 @ 8:43

    Eu gosto que as informações sobre posso. Obrigado.

  • By cristian, 11 agosto 2013 @ 22:48

    a mi sony de 32 aparecio la famosa raya en el centro y de ahi ya no se ve nada

  • By alexx, 12 agosto 2013 @ 8:49

    espero nunca tener q ver a mi ps vita con esa mierdaa en la pantalla,te lo ruego señor…

  • By benjamaster, 13 agosto 2013 @ 8:16

    hola soy de mexico, aqui las cosas son igual o peor que en europa. tengo una sony bravia 40 ” y en cuanto se acabo la garantia se le empezo a terminar el color hasta quedar completamente en blanco. demasiada casualidad, donde quedo la tecnologia infalible de japon.

  • By José, 14 agosto 2013 @ 16:26

    Ahí va mi caso:

    Compré una Sony KDL de 37 pulgadas pensando que la marca garantizaba su calidad. La usaba muy poco, unas tres horas al día y NO TODOS LOS DÍAS LA HACÍA FUNCIONAR, pues bien, A los 9 meses de acabada la garantía se fue la pantalla a blanco y después a negativo. ¡Casi sin usarla!
    No vuelvo a comprar nada Sony en la puta vida. Si esa es su política de ventas realmente lo tienen crudo. De hecho, cada vez que voy a mirar televisores para reemplazar la tele de los cojones, las Sony ni la miro; me importa un carajo sus precios, sus diseños, sus características… paso de largo olímpicamente. Insisto: Sony NUNCA más en la vida.

  • By Moises, 20 agosto 2013 @ 21:14

    Hola
    Pues si,es la puta marca de mierda sony la ke nos a traido a todos hasta aki,poco a poco vamos cayendo todos los consumidores,igual ke a tantos imagen blanca luego negativa y oscura etc.me uno al club antysony,deberiamos denunciar conjuntamente pues somos ya muchos para hacer fuerza,KDL40V3000 Solo 5 años…

  • By Javier, 7 septiembre 2013 @ 10:05

    Tengo una tv lcd modelo KDL-40×4500 con solo 4 años y 9000 horas de uso, la pantalla presenta zonas oscuras y luces intermitentes. He reclado a Sony pues la vida util de una pantalla es de 100.000 horas, muy lejos de las 9000 que lleva. Sony se laba las manos. Asi que os invito a hacer una denuncia colectiva y reclamar esta estafa de Sony. Mi tV me costo 2500 euros y no es plan que en 4 años sea para tirar a la basura.
    os dejo un email para contacto neox_bcn@hotmail.es
    denunciaremos en el ministerio de industria y comercio.

  • By Melina, 9 septiembre 2013 @ 7:35

    Me paso lo mismo. Al año y tres meses de tener la tele me aparecio la famosa raya al medio. Tengo la carta de garantia que dice ser de dos años. Espero la reparen.

  • By Julssd, 27 septiembre 2013 @ 4:31

    Al paso de 4 meses que se termino la garantia aparecieron las famosas lineas de Sony… pense que solo a mi me habia pasado….. en mi vida vuelvo a comprar un Sony

  • By Josè Luis Rivera Cordova, 29 septiembre 2013 @ 16:34

    Aca dejo mi nombre Completo, soy e Ecuador y en mayo del 2011, compre una TV Sony Brava Modelo KDL-40EX525, HOY me presenta el mismo problema de rayas verticales, que decepciòn de Sony

  • By Pues a mí no me va mal, 4 octubre 2013 @ 22:52

    BUeno, yo tengo un equipo HIFI Sony de 20 años de duración con CERO problemas, y una tele Sony Bravia KDL55EX500 que ya tiene 10 años con CERO fallos. Ah, también tengo un Xperia desde hace un par de años también con CERO averías. NO sé, supongo que es cuestión de suerte.
    En este tiempo tuve que devolver una tele Samsung por mala calidad de imagen.

  • By ANTHONY, 21 octubre 2013 @ 22:06

    que mal leer todo esto acabo de adquirir una sony bravia 55″ este mes espero me dure pues no fue nada barata
    saludos desde mexico

  • By Jorge, 13 noviembre 2013 @ 17:20

    Puedse estar seguro de que no compraré un SONY nunca más, yo el mio KDL40ZX1 me lo vendieron por más de 2000 euros en ECI, y sin haber pasado 4 años de un día para otro, sin haber recibido ningún golpe y estando en perfecto estado… deja de verse en le lado izquierdo. Creo que es el mismo fallo que ha tenido el tuyo. Sony dice que ya no está en garantía, ECI ni me ha contestado la queja y me he dirigido a su servicio técnico oficial (todo un lujo que no sirve para nada), que en principio me decía que no tenia ni piezas, pero que me presupuestaba la reparación en… 1100 euros!!!

    Ni más ni menos.

  • By Jorge, 13 noviembre 2013 @ 17:22

    Ah, y a quien dice que es cuestión de suerte decirle que cuando me vendieron la tele no me dijeron nada de que estuviese adquiriendo un boleto de lotería.

  • By celeste madeleyn liz, 21 noviembre 2013 @ 7:15

    hola ,yo tengo un led 40″sony tv,y lo mismo ayer empeso com fallas ,doble imagen y rayas,tiene 2años de uso, ji ji que bronca, y bue desde ahora empiesa mi protesta en los locales servis sony , yo juego y hago jueguitos juego futbol femenino profesioal y bue ire en ropa sexi y protestare alli haciendo jueguitos y escrachando a sony , a mi me cuesta ganar el dinero y nadie me lo quita asi,si no me dan repuestas chau sony a destruirte ,ya van a tener noticias mia. Mierda a sony.

  • By andrea, 24 noviembre 2013 @ 20:18

    Compre un Sony LCD 32 pul. ,hace tres anos !!!! me puedo llamar suertuda jajaja ,con lo que he leido de vosotros !!!,por supuesto se le quemo la fuente lo lleve arreglar ya dos veces seguidas en una semana ,porque se apaga y nada no funciona.MALDITOS LOS DE SONY ,no compren televisores por favor.

  • By Gustavoo, 11 diciembre 2013 @ 7:07

    es tambiien del usoo qe see le de , imaginense , sii la tieneen 10 horas prendida al diia puues con razoon las descomponen Yo tengo la mia anteriormente ya me la habian cambiado por que tenia la KDL-40BX450 ii se descompuso solo se escuchaba pero no se veiia hablee me dijeron qe no teniia compusturaa Por suuerte me la cambiaron por la quee yo qiisieraa jaja Me laa cambiiaron por unaa muchoo mejoor acaon internet ii 2pulgadas mas grandee Escoji la KDL-42W650A ii actualmentee estoii satisfechoo por el exelentee serviciio qe dan en cuestion de garantiias .. Sony es bueniisima loo maloo es los tochoos qe las compraan Cuidalaas ii veras qe te duraa un par de añoos

  • By Guadalupe, 28 diciembre 2013 @ 1:07

    Me uno al club. Tengo una zony KDL32D3000 y hace como 4 meses empezó a salirle la famosa rayitas que mencionan aquí. Primero es negra y luego roja y alfinal verde y se quita. No se cuanto tiempo me durará asi hasta descomponerse por completo.

  • By Carlos Fernandez, 5 enero 2014 @ 19:17

    tengo una television sony bravia modelo kdl 32w5500 serial4412186 a los 4 anos le la salido raya vertical roja cada vez enciendo televisor ,tarda en quitarse casi 1hora

  • By Eduardo, 8 enero 2014 @ 18:08

    Lo correcto para ustedes seria tener un electrodomestico que durase muchisimos años o quizas lo mejor, como muchos estaran pensando . Que no se estropease nunca.

    Lamentablemente nada en esta vida dura para siempre. Todo tiene su desgaste, independietemente del uso que se le de. Ya que hay otros factores que influyen en el tiempo de vida. Como puede ser la humedad, la temperatura, la calidad de los materiales, etc…

    Imaginense que sacasen televisones que durasen como minimo 10 años. Pobres servicios tecnicos. Iban a ir todos a la quiebra, y con ello miles de personas al paro.

    Quizas lo mejor seria abogar por reducir el consumo, y aumentar mas la crisis que tenemos en este momento. Cerrando empresas en pro de productos que duren mas años, sin hacer uso de los servicios tecnicos y piezas de recambio.

  • By Eduardo, 9 enero 2014 @ 2:31

    Ademas por que a un cliente de sony le pase eso. No es para decir que a todos los millones de clientes del mundo les este pasando lo mismo.

    A mi en concreto me va vien mi television bravia v2000

    Se puede tener la mala suerte de que le salga mal a uno y ae puede estar lo suficientemente cabreado para intentar convencer a todos de que sony es el peor fabricante del mercado
    Si fuese cierto la obsolescencia programada en sus TV. Sony no venderia tantas o lo que es lo mismo no durarian tantos años como la mia

  • By Wilfredo Escobar, 11 enero 2014 @ 0:36

    Hace dos dias he llevado mi TV Sony Bravia KDL 40NX725 adquirido en Ripley del Jockey Plaza en Lima,Peru porque presento fallas de rayas horizontales en toda la pantalla, exactamente a los 2 anos y 6 meses. Hace 6 meses fallo el PS3 de mis hijos adquirido en San Francico en Enero 2011(o sea 2.6 anos).Coincidencia? Creo que nos estan estafando, sea dandonos productos de mala calidad o forzando a comprar seguros para garantias extendidas que al final no funcionan. Luego de leer todo esto, considero una estafa de SONY.
    El TV me costo 5,500 soles(1900 US$) y el PS3 400 USS. Tengo en mi casa TV AOC y SHARP y funcionan bien hace 5-6 anos.
    Para una corporacion corporacion como SONY, al parecer no existe el Dpto de control de calidad, ni el area de la trazabilidad de calidad de sus productos.En fin no existe la teoria de Falla cero ni les importa sus clientes finales.

  • By Jorge, 11 enero 2014 @ 20:53

    Me apunto.
    2 años y 3 meses – SONY Bravia EX72 3D y un monton de tonterias mas.
    El mismo fallo que el del autor.
    Hasta ahora he tenido una opinion muy buena de SONY. Pero HASTA AHORA.
    NUNCA MAS SONY.

  • By joselito, 15 enero 2014 @ 4:53

    Desde Colombia. Tengo un led Sony bravia de 42 comprando hace 2 años y 4 meses con el bendito problema de las rayas, que en mi caso son azules. Me dicen en el servicio Sony que el problema es de la pantalla y que su cambio vale más que un tv nuevo. Se imaginan?. a la mierda Sony, esa es una estafa perfectamente programada

  • By hilmer, 4 febrero 2014 @ 18:23

    tenia un tv sony 40nx725 al año se malogro con esas rayas lo lleve a garantia y me lo cambiaron por un w805a que a los 2 dias le salieron esas rayas. entonces estamos pensando en demandarlos. me uno a esta protesta por telefono hacen caso omiso. soy de peru 04/02/14

  • By romi, 14 julio 2014 @ 21:06

    O.o hace una semanw compre una sony led bravia kdl32w655A pensando q era una de las mejores y ahora me entero lo de las fallas …. todo mal u.u saludos desde Chile

  • By ricardo, 24 julio 2014 @ 16:45

    Me compre un Sony Bravia led 40 pulgadas hace 2 años y medio en Argentina. Un día la imagen se distorciono, con rayas verticales y color verde de fondo. Lo lleve a dos service (uno el oficial de Sony) y me dijeron que el apaarato no sirve más que se averió la pantalla, que hay que cambiarla y sale casi el precio de una TV nueva. Me habia comprado el Sony por su prestigio. NO ME COMPRO MAS UN SONY.! BASTA DE SONY!!!!

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