No me vuelvo a comprar una TV Sony en la vida…. Mi historia con la KDL32D3000 o como Sony fabrica algo mal y se lava las manos…

mar 15 2011

No me vuelvo a comprar una TV Sony en la vida…. Mi historia con la KDL32D3000 o como Sony fabrica algo mal y se lava las manos…

Asi es… La maravillosa obsolescencia programada en estado puro.

En Noviembre del 2007 compré una flamante TV de Sony de 32″, concretamente el modelo KDL32D3000. Modelo novedoso con múltiples tecnologías que lo hacían de las de alta gama en aquel momento. Costó la friolera de 1.039 €, y eso que lo compré en una tienda por internet (electroprecio) ahorrándome bastante mas de los 1.300 € que pedían en El Corte Ingles, MediaMarkt,…

Al de dos años, Noviembre del 2009, se acabó la garantía, y tras 6 meses despues, empezaron los fallos…. ¿casualidad?…

En el comienzo salía una linea gorda vertical del color rojo en el lado derecho, pero tras 2-3 minutos se quitaba y desaparecía, funcionando despues correctamente. Esto empezó a pasar sobre Abril-Mayo del 2010.

La "delgada" línea roja de Sony

A medida que pasaban los meses, iban apareciendo mas líneas y líneas, y los 2-3 minutos se convertian en 10-15min. He de decir que el sonido sí que funciona bien desde el primer momento.

Ya a dia de hoy (Marzo del 2011), esto ha ido en aumento, hasta el punto de que según se enciende la TV, no se ve NADA, solo rayas y mas rayas, y si quieres ver algo, has de esperar como 1h hasta que se quiten, si se quitan, porque la magnífica línea gorda de color rojo ya ni se quita, se ha quedado ahí para siempre.

Sony se "raya" con sus teles....

Hasta aquí, parece una historia un “poco normal”, pues los aparatos se averían y se fastian, pero buscando informacion por internet, ví que en un foro inglés este mismo fallo lo tenían decenas de personas. http://www.avforums.com/forums/lcd-led-lcd-tvs/807012-sony-bravia-kdl-32d3000-purple-vertical-line-faulty-30.html

Ahora mismo, ya son casi 130 personas afectadas, y estamos hablando de un foro en inglés, con lo que me gustaría saber en verdad la cantidad de gente afectada, porque no es normal que TODAS esas personas, tengan EXACTAMENTE el mismo fallo. Seguramente el fallo sea de miles de TVs, pues mucha gente no habrá buscado información en internet, no habrá encontrado el foro o no se habrá registrado en él y posteado su problema (como yo no he hecho) o igual ni tiene PC, ni internet…

He de decir que a la TV se le dio un uso normal, apenas estaría encendida de media a la semana, unas 15-20 horas, con lo que me parece un uso moderado, nada del otro mundo, mas bien incluso poco. Se usó para ver algunas películas, series y jugar un poco a las videoconsolas.

Tras una hora igual consigues ver algo.... ¿Me habran metido un virus estilo Canal + en la TV...?

Puesto en contacto con Sony España y remitiendoles el fallo tecnico del foro, dicen que no tienen constancia del error de fabricación, y que la lleve a reparar a un servicio técnico con el coste oportuno de unos 200 €. El fallo está en la TCon Board, que debe ser una tarjeta que manda la imagen al panel LCD, pues pasa tanto como con la TDT, como con un PC con la TV de pantalla, como con una consola por HDMI o Euroconector.

Evidentemente ya no es interesante repararla, pues es una TV obsoleta, y a la larga va a volver a fallar, como ya ha sucedido a varias personas en el foro.

Gracias Sony por fabricar algo mal y no hacerte responsable de ello, ya has entrado en mi lista negra de la que jamás comprare algo.

Actualización 1 con algo mas de info pues ha salido en meneame y conviene arrojar mas contenido al temita:

1 – Hay gente en el foro, al que le han reparado la TV (no me acuerdo si en garantía o no; o no lo dijo) y al de 3-4 meses le volvio a pasar el mismo fallo…

2 – El tema es que es EXACTAMENTE el mismo fallo en TODOS los caso… Si algunos se les fuera el sonido y la imagen se vería bien, o no les funcionara bien la TDT, o el HDMI, pues hasta cierto punto pueden ser los fallos normales que pueden tener los aparatos electrónicos, pero siendo el MISMO huele a chamusquina… (por no decir claramente que es un fallo de fabricación)

3 – Deberían aprender de los coches, que algunas marcas mandan cartas a sus dueños aun sin estar en garantía para que les cambien X pieza que tiene un fallo o desgaste anómalo sin coste para el comprador, asi se ganan un futuro cliente casi fijo.

Actualización 2

No solo yo ni la gente de avforums somos los afectados, buscado “tcon board sony KDL32D3000″ en google www.google.es/search?hl=&q=tcon+board+sony+KDL32D3000 salen mas foros y hasta la web oficial de Sony España con el mismo problema:

www.sony.es/discussions/message/644514

www.tv.quuq.org/forum/index.php?topic=2954

http://www.laneros.com/showthread.php?t=171422

http://www.fixya.com/support/t3773329-sony_kdl_32d3000_lcd_tv_r_non_switch

En este último link, una persona pone esto que Sony USA sabe del fallo y que hay varias TCon Board afectadas, y en avforums, que Sony USA se ha hecho cargo del fallo en USA.

Actualización 3

Los que teneis el mismo problema, llamad a Sony España: 981 010 826 y comentarlo, pues cuantos mas llamemos, mas presión haremos.
Estoy pensando en llevar el caso a consumo, por lo visto ya somos cientos de afectados y bastantes en España.

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71 comentarios

By Maik, 16 marzo 2011 @ 1:16

Lo mismo ocurre con su videocámara HDV HC1E. Se le rompe el cable flex de la pantalla y esto provoca un fallo en la placa. Repararla cuesta 900€ y tampoco tienen constancia del “fallo”.

Aqui un blog donde relatan el problema:
http://hdvhc1.blogspot.com/
By Normal, 16 marzo 2011 @ 1:17

Eso ya pasa hoy en día con todo, no sólo con una TV, sino con una lavadora, una nevera, una cámara de fotos, un portatil, un MP3, una maquinilla de afeitar, un móvil, un coche… Con todo!
By antonio, 16 marzo 2011 @ 2:54

hola! trabajo en un taller de reparación de televisores y he de decir que es el pan nuestro de cada día, aparatos que trás unos meses pasada la garantía empiezan a tener fallos gordísimos, y claro, sale por el mismo precio comprarte una tele nueva con sus dos añitos de garantía que gastarte una pasta en las placas de repuesto, cuando las encuentras todo sea dicho. buen artículo, que pena que no me sorprenda.

saludos!
By césar, 16 marzo 2011 @ 2:56

Ahora ya no merece comprarse lo mejor de lo mejor en ningún aparato electronico porque tarde o temprano acabará fallando (mas pronto que tarde). Todo está fabricado como una mierda y está hecho para que falle y te tengas que comprar otro nuevo. Puto consumismo
By Melkort, 16 marzo 2011 @ 2:58

Pues no se, pero yo tengo el mismo modelo, y también desde finales del 2007 , no recuerdo el mes exacto y mi tele se ve de puta madre, supongo que será cuestión de suerte, lo que si es cierto es que las marcas fabrican los productos con una caducidad determinada para forzarnos a consumir, y claro asi nos va. Además como consumidores no hacemos nada o casi nada coordinadamente xD. En fin entiendo tu postura y si te ha ido mal con sony lo menos es no volverles a comprar.
By admin, 16 marzo 2011 @ 3:10

#Melkort

Ojala no te pase lo mismo, pero me temo que si tienes un modelo problematico con el mes en que se hicieron las malas, vienen en el foro pero las copio aqui, creo que tarde o temprano te acabaras pasando por mi blog…. (y ÓJALA que no te pase)

Manufacturing dates of above units:

05/2007: 28
06/2007: 30
07/2007: 14
08/2007: 1
09/2007: 10
10/2007: 9
11/2007: 4
Manufacturing dates to be confirmed: 28
By Joxelito, 16 marzo 2011 @ 3:16

Buen aporte de información, pero ya que escribes un blog, y la gente te lee, y llegas a menéame podías poner acentos e intentar no cometer faltas.
“Ya ha dia de…” esa h mata.
Lo dicho, que buen aporte !un saludo!
By Mijac, 16 marzo 2011 @ 3:18

Bueno… Sony hará cosas buenas y cosas malas. Yo tengo una tele “de tubo” de 32″ 16:9 (pesa 64kg la jodía) de toda la vida, de Sony, comprada hace 12 años, y a dia de hoy, pese a su tamaño y peso, no la cambio. Tiene una calidad magnifica. Por lo que me costó esa tele (pagada en pesetas!) me compraría hoy cualquier cosa… supongo que la competencia ha hecho que haya bajado la calidad para poder bajar los precios, no sé…
By Krasny, 16 marzo 2011 @ 3:20

Hola

Me solidarizo contigo, es una putada tener este tipo de problemas, y tengo una tv de este mismo modelo que espero q no falle (cruzo los dedos)

De todos modos no es sony la culpable de esto. Sony es una empresa que fabrica televisiones, la ley de garantías establece que durante dos años los productos esten libres de defectos de fabricación, a partir de los dos años a ellos les interesa que compres otra tv.

Lo que debería establecerse son políticas que protejan al consumidor de este tipo de fallos, que se demuestra que es un componente con un error en el diseño. De todos modos yo recuerdo antes de que se impusiese la ley de dos años llegamos a tener garantías de 9 meses… piensa q podría ser peor. Y también planteate, que comprar televisiones o productos con cierto coste económico en internet te ahorra dinero, esta claro, pero si lo compras en tiendas como el corte inglés o MM seguramente puedas extender la garantía

p.d: veo la Tcon en varias páginas bastante más barata de 200€, planteate cambiarla tu y quizá te sea rentable mantener la tv
By admin, 16 marzo 2011 @ 3:40

#Joxelito
Cierto, corrijo lo dicho. El articulo lo escribí a modo de “protesta” y de forma rápida, no pense que iba a salir en meneame y tendría esta repercusión. Corrijo todo lo que ahora puedo que mañana curro.

#Mijac
Mis padres tienen otra TV Sony de 32″, pero de las viejas, como la tuya, un CTR con unos 12-14 años y ahí está, como el primer dia, aguantando el tirón y no falla. Esto viene por ser la moda del siglo XXI, que hacen que se estropee para que compres otro.

#Krasny
Si sabes de alguna tienda que venda la TCON Board para este modelo y me lo pasas, te lo agradeceré millones, pues yo lo que he encontrado esta sobre los 60$ sin envio y sin saber si son nuevas o de otras TVs ya usadas…
By Javier, 16 marzo 2011 @ 3:42

ME HA PASADO LO MISMO TIOOOOOO

Pense ke mi caso era un fallo simple, pero mi tv desde hara komo 1 o 2 meses tb tiene tu fallo, no en si la linea roja, pero si un monton de lineas que se van kitando komo al de 30min o asi, aunke hay a veces ke no se kitan….

Tu ke vas a hacer? Denunciar a Sony o ir a consumo?
By jose, 16 marzo 2011 @ 4:14

Yo tambien jure no comprar mas un televisor sony,
Se apaga sin ninguna razon y aparece una luz roja de standbay y puede volver a encender a la una o dos semanas y al tiempo nuevamente la misma historia, el mio es KDL40s2010.
El costo por reparlo sony es de US$600.00
By Carlos Henriquez, 16 marzo 2011 @ 5:20

Si te contara que una falla como esa la produce un poquito de suciedad en el conector del cable flexible del panel LCD, creo que te quedarías calvo de tanto tirarte los pelos de la cabeza, esto es si ya botaste el referido aparato.
Nosotros en el tercer mundo solemos reparar esas cosas porque no tenemos dinero para comprar uno nuevo.
By david, 16 marzo 2011 @ 5:53

asi es con todo si te vas a comprar un tv comprate un lg o philips que son los que fabrican las pantallas para todo esta tv sony la pantalla es lg asique mejor comprate un lg es mas barata y a la final se va a dañar como la sony
By Oscar, 16 marzo 2011 @ 6:26

Pues yo cruzo los dedos, porque tengo esta misma tele, fabricada a 10/2007 y me ha salido buenísima… Ningún problema y bastante uso en estos años.
By Juan, 16 marzo 2011 @ 8:43

A mí me empezó a fallar una Sony KDL40V3000 precisamente a los dos años y medio. De repente sucede que estás viendo algo y se va la imagen temporalmente, lo cual resulta bastante molesto. Da rabia pagar 1600 € por un producto de tan baja calidad que empieza a fallar justo después del período de garantía.
By Ad, 16 marzo 2011 @ 8:48

Yo tuve un Vaio. A las 2 semanas de expirar la garantía se empezaron a borrar las teclas (!)… y al Vaio de un conocido igual.
Me quejé a Sony via email con fotos y factura y me presupuestaron una reparación de 300€+IVA+envío; tenía que enviarlo a Bélgica. Te puedes imaginar que les dije cortesmente de todo, por que por ese precio “me compro un portátil nuevito, y desde luego Sony nunca más”.
Sorprendentemente, al cabo de 3 meses me llamaron y me ofrecieron la reparación gratuita al 100%.
By Manolo, 16 marzo 2011 @ 8:51

No me parece, ni mucho menos, una buena política por parte de Sony, que se supone que vende “calidad”. Que lo hagan marcas como Oki, Grunkel, etc es lógico.

Sony sabrá como encaja esto en su imagen de marca…
By Vanesa, 16 marzo 2011 @ 11:18

Misma tele y mismo fallo que tu Jon.

Deberiamos unirnos e ir por consumo o algo asi para que asuma su fallo de fabrica.
By pruden, 16 marzo 2011 @ 11:39

Yo pensaba que me sucedia solo a mi, pero veo que es norma de la casa.En mi vida compro nada a Sony. Si haceis algo me decis que me apunto a la protesta. Un saludo.
By Oscar, 16 marzo 2011 @ 11:40

Os recomiendo el reportaje “fabricados para no durar” y como las empresas de electrónica actuales se ríen en nuestra cara:
http://www.rtve.es/noticias/20110104/productos-consumo-duran-cada-vez-menos/392498.shtml
By jennifer, 16 marzo 2011 @ 11:55

sera cuestion de que amplien la garantia, no? o como lo arreglamos?
By Hx, 16 marzo 2011 @ 12:02

La marca española Fagor ha estado garantizando sus productos por 5 años.

Para mi eso es una auténtica garantía de calidad de fabricación.
By Alex, 16 marzo 2011 @ 12:27

SOLUCIÓN: No comprar SONY nunca más.

Que haya problemas es normal produciendo la cantidad que producen, pero se tienen que subsanar en el servicio de post venta, si no de que sirve comprar una marca grande.

Saludos
By maito, 16 marzo 2011 @ 12:38

Por favor, por favor, que nadie se compre un ordenador PACKARDBELL
By Xoan do Can, 16 marzo 2011 @ 12:49

El que con Sony se acuesta… yo lo sé por experiencia pero no me pillarán en otra. Y además tampoco me callo, ya les he reventado varias ventas que tenían hechas a fuerza de dar información sobre sus maravillosos productos y su no menos ideal servicio post-venta.
By ranti, 16 marzo 2011 @ 12:58

Que sea Sony no significa que sea mejor.
Yo me compre un ebook, a los 20 deas dejo de funcionar. Busque la averia por internet y como era el cambio de una pieza lo lleve al servicio tecnico.
Tardaron 3 meses para decirme que la averia era la que yo les habia dicho y otros 5 meses en repararla.
ASi que un regalo de reyes un poco mas y es regalo para el año siguiente
By Diego, 16 marzo 2011 @ 13:00

Siento lo que te ha ocurrido a ti y al resto de gente con ese fallo. Y como dicen por ahi, actualmente la electronica no esta hecha para durar.
Yo compre en abril del 2007 una sony KDL de 46″, otra KDL 32″ pero el modelo V2500 y una KDL 20″ y por el momento todo perfecto, toquemos madera, asi que por mi parte estoy contento con la marca.
Pero esta claro que es defecto de fabrica y una marca como SONY debe de ponerse manos a la obra y solucionar el problema.

Un saludo.
By Asier, 16 marzo 2011 @ 13:57

Acabo de responder a una encuesta de Sony y como comentarios le he puesto el link a esta web.
By A Mi El Portatíl, 16 marzo 2011 @ 14:28

A mi me paso con un portátil carísimo, 1808 euros,
le iban saliendo líneas una tras otra cada cierto tiempo.
Como tenía el Windows Vista se lo regale a un familiar al que le daba problemas el Windows XP.
Enchufo su Monitor al portátil roto y lo configuro a 102X768.
Al final todos contentos. Arreglar la pantalla valía unos 500 Euros y el El Nuevo Portatíl con windows 7 procesador i430 y tarjeta gráfica de 512 M me costó 600 Euros. Ahora mismo he visto un modelo parecido y al mismo precio con el procesador i5-480M. LO SIENTO, son cosas que no tienen remedio. A mi me paso a los 3 años. Saludos.
By A Mi El Portatíl, 16 marzo 2011 @ 14:41

SE ME OLVIDABA:

A mi me pasó con otra marca, le salió una linea roja a la semana, lo lleve donde lo compre y me devolvieron el dinero.
Luego OJO… COMPRE UN SONY porque consumía muy poco de energía y me he vuelto a comprar OTRO SONY a 1920×1080, el KDL-32W55 que consume todavía menos.
Yo, aprendí y volví a comprar los Sonys donde siempre los compro, en MADRIDHIFI

Si por tu cabreo y enfado, Sony te ayuda algo. Pues me alegraré mucho, pero creo que como tú habrá más personas y… ya sabes:
-Si tu fueras algún jefe de Sony. ¿QUE HARÍAS?
By deibi, 16 marzo 2011 @ 16:23

hace un mes se posteó un documental de RTVE en meneame que aclara la evolución de la obsolescencia programada en la ingenieria y como ha evolucionado hasta nuestros días. Os dejo el link, no tiene desperdicio.

http://www.youtube.com/watch?v=QosF0b0i2f0

Si no cambiamos el sistema consumista de nuestra sociedad no hay nada que hacer. El dinero está por delante de los intereses de la gente.
By admin, 16 marzo 2011 @ 16:37

@deibi

De los intereses de la gente y del medio ambiente, pues se consumiran mas recursos para producir mas y mas cosas y vender mas.
By Francisco, 16 marzo 2011 @ 19:33

Hola, yo la verdad, pensaba que sony era una marca de calidad pero últimamente estoy teniendo malas experiencias. La última, una cámara de fotos.

Después de descubrir que el flash deja una esquina negra, acudo al servicio técnico de sony donde según ellos, la reparan. Me la devuelven y nada mas hacer una primera prueba, está igual. Vuelvo a llevarla. Después de 3 semanas sin noticias llamo y me dicen que no se ha reparado el error y que están esperando comunicado de sony. Sony dice que esas cámaras tienen ese error y que según ellos lo indica en la página web. Es decir, vendeis un producto “malo”, ¿y encima lo decís en vuestra página? Por casualidades de la vida y un pequeño rasgón en la esquina (nuestra culpa) no pudimos devolverla así que nos la tuvimos que comer con papas.

En fin, una pena que una empresa como Sony, haga este tipo de productos.

Un detalle, los del servicio técnico me dijeron que es que esa cámara tenía muy malas prestaciones. Como? Es una compacta si, pero la mas alta de su gama, la W380. Sony para mi ha desaparecido como marca.

Si no estoy en lo cierto respecto al detalle del flash, por favor, corregirme. Un saludo a todos!
By FerminCo, 16 marzo 2011 @ 20:20

Esos mismos síntomas los he tenido yo con una Samsung de 26′. La encendías y tardaba 15-20 minutos en verse.
solamente se escuchaba y salían la mismas rayas verticales. me empezó a pasar a los 5 meses de cumplir la garantía. Pregunté en el Serv.Tec. y me dijeron que si era de una placa 100€ y si era de otra
200€ (sin mano de obra) y 30 € de diagnóstico.
Conclusión, compré una nueva, LG.
(yo ya sospechaba que efectivamente era mucha casualidad que pasase a los 5 meses de terminar la garantía. no quiero pensar que en el chip este programado para que aleatoriamente falle.)
By Y ahora ¿QUÉ COMPRO?, 16 marzo 2011 @ 20:39

Pues vete pá Alemania a informarte.. Pepe.

Información actual, clara y continua…
El de televisión es este link:
http://www.chip.de/bestenlisten/Bestenliste-Fernseher-32-Zoll–index/index/id/649/
Fijaros bien en el consumo de energía. A los 3 o 4 años una tele barata te puede salir como las más cara del mercado, Ojo.
Y si queréis más, con el Google Chrome podéis iros hasta holanda y leerlo en español:
http://www.kieskeurig.nl/

¡Con el terremoto y lo nuclear, para devolver dinero están los Japoneses!

ÁNIMO. Te ha tocado a ti como le toca a muchas otras personas. ¡Es como la lotería; toca siempre a los demás. Y en casos como el tuyo, pues al revés. O al “verrés” como dice el chiste.
By David, 16 marzo 2011 @ 20:44

Chicos, si no se rompieran cada dos años y unos pocos meses el sistema económico se iría al garete…

Ya me ha pasado con una Tv, dos portátiles, y sigo esperando. Casi siempre a los 2 años y medio, no falla. Le voy a poner un post-it a cada aparatejo con la fecha de caducidad y seguro que acierto.

No os perdais el el documental sobre obsolescencia programada de La 2. Queda claro
Valientes hijos de puta.
By sucio, 16 marzo 2011 @ 23:56

a mi me pasó con un portátil, toshiba satéllite… al poco de vencer la garantía empezaron a aparecer rayas en el monitor… le hice un “trasplante” de monitor, porque un amigo tenía el mismo ordenador con la placa madre averiada… y después de un tiempo lo mismo, más rayas de colores!!!
lo tienen todo calculado!
By A mi el Portátil, 17 marzo 2011 @ 13:11

sucio… Si, el mio también era Toshiba.
Era uno de 17″. Lo compré con el último chip y la tarjeta Gráfica recién fabricados.
Lo que pasa es que la carcasa del portátil incluida la pantalla las pueden haber fabricado de 3 a 5 años antes. Por lo tanto al pasar la garantía de 2 años, el ordenador tiene realmente 5 años o 7 años.
Actualmente lo mejor es comprarse uno con pantalla a 1366 X 768 e incluso 1920 X 1080 y de esta última, dicen que los de SONY son nuevos y por lo tanto buenos.
Nada que en el Sitio Alemán http://www.chip.de también tienen tablas y listas de los mejores ordenadores del momento. SALUDOS.
By Irene, 17 marzo 2011 @ 17:28

No vayas a pensar que los fabricantes de coches son angelitos del cielo y que arreglan los defectos de fabricación tan facilmente para quedar bien con el cliente.
Un fallo en un coche puede provocar un accidente con resultado mortal en el peor de los casos. No buscan hacerse buena publicidad, más bien evitar la mala.
Y sí, también soy víctima de electrodomésticos que mueren al poco de caducar la garantía. ¿Todavía queda alguien a quien no le haya pasado?
By Tyler, 18 marzo 2011 @ 14:16

Glups!

Yo me compré en Junio de 2008 ese mismo modelo de TV. De momento no me ha dado ni un problema, pero me ha entrado un miedo…
By admin, 18 marzo 2011 @ 17:08

@Tyler

Igual te libras, los que tienen el fallo de fabricacion solo los fabricados en el 2007, igual el tuyo al ser de Junio del 2008 se hizo a primeros de ese año y te libras.
Un saludo.
By Alvaro, 19 marzo 2011 @ 15:24

Bua, a mi tambien me pego ese fallo hace un año o asi y al final acabao en la basura esta mierda tele, eso si, por lo menos la mande a reclicar. La mia tambien tenia fecha de fabriacion del año 2007.
Suerte con tu “magnifica” TV y el blog.
By gilbebo, 19 marzo 2011 @ 16:51

Compré para mis padres una Sony 32″ KDL 32U2000 hará 3 años. Hace un mes simplemente dejó de funcionar. Apretaba el botón de ON y no encendía. El servicio técnico nos cobró 200 euros por cambiar la placa. No quise comprar una nueva por un poco más porque me parece una tomadura de pelo estar tirando productos por alguna pieza que no funcione. Yo había comprado una SONY por su ‘calidad’. A partir de ahora esta marca pasa a ser una ‘del montón’.
By Gregorio Navarro, 24 abril 2011 @ 10:57

Hola yo tengo un problema similar, hoy acabo de levantarme por la mañana, y al encender la Sony para poner los dibujos a los niños sorprendentemente han aparecido 3 grandes rayas verticales una incluso cruza la pantalla de la arriba a abajo totalmente, y anoche cuando me acoste funcionaba correctamente y no se veia nada raro. Entonces me he puesto a buscar en google y he encontrado este blog, que me recomendais llamar a Sony para que me digan que como ya expiro la garantia me joda y pague la reparacion o que mande a Sony a la mierda y me compre otra lcd de otra marca???
Espero por favor vuestra respuesta al mail eb5jut@yahoo.es
By admin, 4 mayo 2011 @ 10:40

Hola Gregorio, prepara la cartera, ya sea para arreglar la TV, sobre los 200-250 € en el servicio tecnico de sony, o para lo que mejor opcion es, comprar otra TV nueva y QUE NO SEA SONY.
Un saludo.
By luis, 31 mayo 2011 @ 4:55

tengo una tv sony y no me sivio para nada porque use nadamas 3 meses y se me daño que puedo acer para a reglarlo ok ………………contactar a mi email gratis los 24 hors gracias………………..
By Lidia, 29 julio 2011 @ 20:36

Más de lo mismo.Compramos una KDL32D3000 en Noviembre de 2007.Hace un mes empezó a fallar igualito que la tuya.Las fotos son superilustrativas, es como si viera mi propia tele.
Tienen muy poca vergüenza.YO TAMPOCO VUELVO A COMPRAR UNA SONY EN LA PUTA VIDA.
By Josele, 24 agosto 2011 @ 12:24

Hola.
He tenido una Sony “de tubo” de 25″ durante 16 años y sigue funcionando. La pasé a la cocina y para el comedor me compré una flamante Sony KDL 40Z4500 (por la fiabilidad de la marca), aquella que anunciaban con una peli de Bond, que tenía los 200 Hz (me la compré por la friolera de 2.250 € el El C.I.). Pues es una maravilla… hasta los 2 años y medio. Ha cascado el panel LCD (líneas por todas partes). Me pide el Serv. Técnico 603 € para arreglarla y claro, ya no está en garantía.
SONY ha muerto para mí.
By Carlos, 19 septiembre 2011 @ 0:32

Tengo una Sony Bravia KDL 32S5600
lo que me acaba de pasar no lo veo normal, el ecran se me queda con un fondo de color rojo.
La imagen se ve bien pero todo con un base rojo.
Con el sonido no hay ningun problema.

He estado probando de todo, y no consigo que se vaya este tono rojo, no son rayas de colores, es como se tuviera una lluvia permanete de color rojo.

Me podeis ayudar sobre que me pasa.
Gracias
By jUAN, 25 septiembre 2011 @ 16:01

Que hijos de la grandísitma puta todas las empresas, lo hacen a conciencia, buscad el documental “COMPRAR, TIRAR, COMPRAR” es la oshtia y dice la realidad. LAS COSAS SE ESTROPEAN POR QUE LOS FABRICANTES SABEN SU VIDA UTIl

Que bombazos habria que poner en las grandes empresas.
By Carlos Mourato, 6 octubre 2011 @ 12:43

Holla
Pues yo tengo exactamente el mismo problema de raias coloridas verticales. Mi LCD es tambien un SONY KDL32D3000 e en el mês de Julho hay comensado a apresentar raias coloridas verticales quando se conectava, aunque passados algunos minutos se quedava bien. En esto momento las raias puedan estar unos 15 minutos o más hasta se començara ver la imagen. Además, muchas veces, e depues que estay a trabajar hace horas, las raias vuelven. El problema mio es el mismo que milhares de compradores SONY.
Para mi SONY nunca más!!!
Saludos desde Portugal
Carlos Mourato
By nora, 12 octubre 2011 @ 21:03

Trata de conectarte con sony porque hoy en el periodico hay una noticia de los desperfectos de las TV bravia de sony que seran reparados en forma gratuita. Suerte!!!
By ja, 17 octubre 2011 @ 11:01

Hola,

Modelo Sony KDL32EX600 año 2010 de Mayo. Se repite la historia. Pantalla a Negro y a la mierda la TV.
No ha pasado ni 1 año y medio y me he quedado sin tele. Vaya con Sony. Que hay de la garantía de 2 años que existe por ley en España para bienes de consumo. Se lo pasan por el borro de los c…
Otro que empieza a sospechar que ya no se conforman con venderte un producto que vale mucho dinero, sino que quieren seguir ganando dinero para siempre con las averias programada.
YA NO VUELVO A CONFIAR EN SONY.
By MAX SANMARTIN, 19 octubre 2011 @ 5:18

Pues me uno a todos, compre mi TV SONY LCD en mayo del 2010 y hoy lo prendi y me parecio raro me salia una raya roja en el TV que no le tome importancia, en la noche que regreso lo prendo y salia mas rayas habiendo quedado desconectado todo el dia el TV. y revisando en INTERNET me econtre con esto que no lo puedo creer SONY que haga cosas malas porque..?
By admin, 20 octubre 2011 @ 0:10

Hola Nora, en que periodico viste eso?
By floritopicaflor, 28 octubre 2011 @ 23:19

Pues soy otro más,pero mi tele es de 52″ kdl también.Empezaron las rayas rojas al año y medio de comprarla en Reedcon y al reclamar a Sony me dicen que el segundo año de garantía corre por cuenta de quien la vende y estos se lavan las manos.En definitiva,a mi y a otras 4 personas que conozco precisamente hoy nos deja de funcionar la tv.se pone negra la pantalla y solo puedo verla a través de un disco duro multimedia.
Deberíamos hacer algo. Ya está bien de callarse siempre.
By el guzno, 2 noviembre 2011 @ 22:53

amigo, no es sólo la televisión, todo lo sony falla, de manera asquerosa, en mi experiencia, tuve 2 celulares sony, los 2 fallaron en cuestión de unos meses, luego compre mi computadora vaio(sony) falló como el 9 mes, me lo repararon, pero ya que paso la garantía de 1 año como a los 15 meses, buelve a fallar otra cosa, y se jodió, reparación carisima.
luego me compré una camara chica de sony (h-70) como al 3 mes falló el flash a repararla, y hasta ahorita no le ha pasado nada más, pero no ha pasado ni un año.
y ya para darme cuenta de que no era yo, si no sony, me compre una sony alpha, y al 4 mes falló, y hable lo mandé a reparación y me lo debolvieron igual, que por que no le encontraron la falla. nunca más en mi ivda buelvo a comprar algo sony son una cagada de productos, gente absténganse de comprar productos sony.
By alvaro, 3 noviembre 2011 @ 14:33

hola tengo un tv sony kdl 32 s 3000 solo duro 2 años en uso despues salio las lineas de todos colores investigando el defecto es la tekon board ..valor 100 dolares..mas el tecnico…me costo el tv ..1200 dolares ..no compro mas …sony..tv
By H.narvaez, 19 noviembre 2011 @ 19:39

A mi tambien me ocurrio lo de la puta raya roja despues aparecieron mas y al final la imagen se ve desfazada la lleve al serv tec y me dijeron q el panel de lcd se averio por uso. Solo me duro 1 año y medio sony lcd 32 malditos hijos de perrrrrrrrrrraaaaaa!!!!
By Arancha, 3 enero 2012 @ 18:19

Mi televisor Sony Bravia KDL32D3000 con tres años de funcionamiento ha empezado a fallar. Desde hace un mes aparecen unas rayas verticales que hacen imposible poder ver la pantalla. He llamado al servicio oficial de Sony y me indican que ellos no tienen constancia de este fallo en este televisor. Por favor os animo todos los que compartimos este mismo problema a llamar y dejar constancia de vuestra queja. Entre todos podemos presionar y que reconozcan que esto debe ser un fallo de fabricación pues no es normal que todos tengamos la misma avería.
Teléfono de SONY 981010826.
By Paula, 8 enero 2012 @ 1:57

Lamento mucho oír todo esto, porque conozco de primerísima mano los desastres de gestion de empresa, organizativos, de calidad y un largo etc. desde que la multinacional empezó su declive. Yo todavía trabajo allí, aunque supongo q por poco tiempo. No hay nada mas triste que haber visto un producto de una calidad ESPECTACULAR y que hacia que todos nos sintiéramos orgullosos de el, a pasar a vender un producto indefendible. Siento la mayor de las penas, por mi y por todas las personas q durante tanto tiempo invertimos nuestra vida en dar satisfacción al consumidor. Ahora, la Corporación no nos deja hacer otra cosa q languidecer por los rincones hasta la muerte de la compañía. Así es.

Lo q era una primera marca con desarrollo en i+d se ha convertido en un pobre elefante incapaz de avanzar porque está moribundo.
Siento mucho las incidencias q estáis teniendo con vuestros aparatos, pero Sony ahora es peor q la peor empresa China. En todo. La calidad de sus productos no va a ser diferente.
By MARTA, 11 enero 2012 @ 19:23

SONY DESTRUYO MI HOGAR FELIZ, POR FALLA DE FABRICA TV LCD SONY BRAVIA

LE COMENTO QUE NOSOTROS SUFRIMOS DAÑOS POR LA FALLA DE UN TELEVISOR SONY LCD DE 40 PULGADA BRAVIA, EL CUAL LO COMPRE CON FECHA 5 DE MARZO DE 2011, BOLETA 141500061 EN FALABELLA TALCA-CHILE, EL CUAL EL DÍA 18 DE NOVIEMBRE DE 2011, CUANDO RECIÉN TENÍA 9 MESES DE USO, EMPEZÓ A DAR HUMO EN LA PARTE POSTERIOR Y EXPLOTO LA PANTALLA, LO CUAL PROVOCO QUE MI CASA SE INCENDIARA Y TUVIERA PÉRDIDA TOTAL DE TODOS LOS ENSERES DE HOGAR Y LA DE LA VIVIENDA. ADEMÁS MI HIJO DE 1 AÑO 11 MESES SUFRIÓ PRINCIPIO DE ASFIXIA YA QUE ÉL ESTABA EN LA HABITACIÓN, GRACIAS A DIOS NO ESTABA CERCA DE EQUIPO PORQUE SI HUBIERA SIDO ASÍ EL LIQUIDO QUE POSEE LA PANTALLA LE HUBIERA PROVOCADO QUEMADURAS. NOSOTROS COMO PADRES TRABAJADORES Y CON EL FIN DE TENERLE ENTRETENCIÓN A NUESTRO HIJO ELEGIMOS ENTRE VARIOS TELEVISORES LA MARCA QUE MÁS CONFIANZA NOS DABA HASTA EL MOMENTO, PERO NUNCA PENSAMOS QUE NOS IBA A PROVOCAR TANTO DAÑO, DESPUÉS DE HABER TENIDO NUESTRA CASA ARMADA Y LOS ENSERES NECESARIOS PARA DARLE UN LUGAR MAS CÓMODO A NUESTRO HIJO, AHORA ESTAMOS RECIÉN INSTALÁNDONOS EN UNA MEDIAGUA QUE NOS OTORGO LA MUNICIPALIDAD.

HEMOS IDO HABLAR CON FALABELLA PARA QUE INFORMEN A SONY, PERO NO HEMOS TENIDOS BUENA ACOGIDA.-

ES IMPORTANTE QUE TODOS LOS CLIENTES DE SONY CONOZCAN EL RIESGO QUE TIENE AL POSEER ESTE TIPO DE TELEVISORES Y ASI TRATAR DE EVITAR FUTUROS ACCIDENTES, PERSONAS QUE RESULTE QUEMADA O MUERTOS.
By MARTA, 11 enero 2012 @ 19:27

ES IMPERDONABLE QUE VENDAN PRODUCTOS FALLADOS Y QUE ADEMAS CUANDO UNO LES DA A CONOCER LAS FALLAS EXTIENDAN LAS COSAS Y TE DIGA UN EJECUTIVO DE SONY QUE NO VA HA LOGRAR NADA CON ESO.
QUE TODOS LOS CASOS QUE HAN HABIDO SIEMPRE TERMINAN EN NADA
By Gorka, 14 enero 2012 @ 11:33

Me ha pasado exactamente lo mismo en un televisor SONY KDL-40HX72 al mes de comprarlo.

Toda la pantalla con líneas verticales de tonos rojizos.